仕事をご提案します。 ━━＊＊＊詳しいお仕事内容＊＊＊━━ 【1】顧客企業の協力会社へのサポート業務です。 メールや電話で利用方法を丁寧に説明します。 利用状況のデータ分析を行い、報告書を作成します。 顧客の課題解決に向けた提案を行います。 【2】既存...顧客への継続的なフォロー業務です。 チャーン防止策を企画・実行し、顧客との関係を構築します。 顧客の利用状況をモニタリングし、 改善提案を行います。 【3】カスタマーサクセスの仕組み作りです。 効率的なフォロー体制を構築し、 業務...
