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Experiência na função Necessário ter trabalhado com a rotina do setor de SAC voltado para Back Office - atendimento...
de problemas e conflito do SAC; Suporte as atividades de apoio ao SAC (Ex. elaboração de materiais de apoio, criação de assuntos..., validação da ferramenta e processos). Elaborar e acompanhar relatórios de desempenho de SAC, bem como o envio para o cliente...