, клиентского сервиса. Отвечать за ключевые KPI: рост цифровых каналов, удержание клиентов, увеличение LTV и эффективность затрат...
партнерами, обеспечивать соблюдение операционных стандартов и стандартов клиентского сервиса, мотивировать партнеров на развитие... по повышению производительности труда и качества сервиса, по внедрению новых продуктов и нестандартных решений...
. Опыт в быстрорастущих или крупных сетях, с уровнем клиентского сервиса выше среднего. Способность брать зону, отвечать за...
уровня клиентского сервиса Создание стратегии клиентского пути Контроль управления клиентским опытом на всех этапах... маркетинговых стратегий, развития продаж, выстраивания системы продаж и клиентского сервиса обязателен. Управленческий опыт >5...
процессов - от разработки и поддержки до маркетинга и клиентского сервиса. Внедрение операционных метрик: построение системы... удовлетворённости клиентов: улучшение SLA, времени реакции и общего клиентского опыта (CSAT, NPS) - как один из драйверов удержания...
менее 95% Знание организации клиентского сервиса, розничных форматов, клиентского пути (в т.ч. мерчбук, брендбук, чек-листы...
, поставленных по итогам наставнических сессий, в части продуктов банка и комиссионных продуктов партнеров, клиентского сервиса...
продаж и достижением поставленных целей. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и поддержание репутации компании...
менее 95% Знание организации клиентского сервиса, розничных форматов, клиентского пути (в т.ч. мерчбук, брендбук, чек-листы...
1С.Деньги Коммуникация с бухгалтером по разным вопросам Клиентский сервис: Развитие клиентского сервиса. Обеспечение...В небольшую, уютную клинику полузакрытого формата с премиальным уровнем сервиса, расположенную в центре Москвы...
клиентов - Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга - Разработка и внедрение системы оценки... культуры постоянного улучшения клиентского опыта Кого мы ищем: - Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса...
. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и выполнение договорных обязательств перед заказчиками. Анализ финансовых...
; управление качеством процесса клиентского пути сотрудниками продаж; проведение мероприятий, направленных на повышение..." Компания следует западным стандартам качества услуг по страхованию жизни, технологий и сервиса, способствует экономическому...
и клиентского сервиса, непрерывное совершенствование во всем. Мы гордимся нашим лидерским составом и командой профессионалов... – это применение самых современных технологий, высочайшее качество выпускаемой продукции и клиентского сервиса, непрерывное...
клиентского сервиса. Бухгалтерия и финансы: главный бухгалтер, специалист казначейства, бухгалтер c поставщиками, бухгалтер...
деятельности Банка; поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении; развитие персонала, наставничество...; ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса; лидерские качества, ориентация на результат. Группа ВТБ...
. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и обеспечение конверсии на всех этапах воронки. Контроль отчетности, аналитика...
. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и обеспечение конверсии на всех этапах воронки. Контроль отчетности, аналитика...