В связи с расширением Отдела поддержки пользователей открыта вакансия Специалиста технической поддержки. Обязанности...: отвечать на запросы пользователей и осуществлять их поддержку; проходить пользовательские сценарии; разрабатывать...
отчетов по работе. Требования: опыт работы в поддержке пользователей от 1 года; владение навыками чтения журналов (логов..., корректировка справочников системы; актуализация Базы Знаний по типовым обращениям пользователей; выполнение SLA; подготовка...
предстоит делать: Поддержка пользователей (в офисе и удалённо). Обработка внутренних запросов через систему тикетов... и аутсорсом. Ведение техдокументации (не тома, а по делу). Участие в проектах департамента (если хочется развиваться...
небольших багов Консультация пользователей по функционалу Написание обработок загрузок данных Мы ожидаем: Опыт работы по... поддержке в базах 1С Бухгалтерия и ЗУП от 2-х лет; Знание языка запросов; Умение читать чужой код; Работать в команде...
-процессы и внедряем системы управления предприятием. Предоставляем услуги по ИТ-аутсорсингу и технической поддержке... Участие в разработке локальной нормативной документации по режиму секретности, необходимой для организации работы режимно...
образование; Опыт работы в поддержке пользователей; Знание английского языка; Опыт работы в Help Desk \ специалистом 1-ой линии... сотрудников и фрукты по пятницам; Сменный офисный график работы - 2\2\3; Социальный пакет: ДМС (расширенная программа...
пользователей по функционалу, переданному в поддержку; Тестирование функционала после исправления ошибок; Формирование базы... становится больше, и сейчас мы ищем консультанта c опытом работы в отдел поддержки пользователей. Вам предстоит: Обработка...
, доведение соответствующий информации до пользователей. поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация... пользователей по возникшим вопросам подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов...
и обновление ТСД Point Mobile для работы с ПО. Консультирование пользователей по функционалу систем и выполнению необходимых... и устранение неисправностей в работе ПО на оборудовании в рамках реализации Национальной системы маркировки. Помощь в настройке...
О команде Каждый день тысячи пользователей бронируют жильё на Авито. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются... и консультируем по всем вопросам, связанным с бронированием и нашим продуктом. Для нас важно, чтобы у арендодателей и гостей была...
удаленная работа из любого города с готовностью работать по Московскому времени. Задачи: Сопровождение пользователей системы... мониторинга и контроль регламентных работ. Взаимодействие с разработчиками и аналитиками в ходе решения задач по поддержке 1С...
. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ведем постоянный набор в нашу команду. Сейчас в поддержке более 60... заниматься: письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе; принимать пожелания от клиентов...
. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ведем постоянный набор в нашу команду. Сейчас в поддержке более 60... заниматься: письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе; принимать пожелания от клиентов...
. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ведем постоянный набор в нашу команду. Сейчас в поддержке более 60... заниматься: письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе; принимать пожелания от клиентов...
. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ведем постоянный набор в нашу команду. Сейчас в поддержке более 60... заниматься: письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе; принимать пожелания от клиентов...
. Наш support растет вместе с компанией, поэтому мы ведем постоянный набор в нашу команду. Сейчас в поддержке более 60... заниматься: письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе; принимать пожелания от клиентов...
к финансам, мы будем рады вашему отклику. Основные направления работы: Поддержка пользователей Обслуживание... корпоративной IT-инфраструктуры Функционал: Обработка и решение запросов пользователей. Администрирование и поддержка текущих...
необходимости Давать разъяснения по техническим характеристикам светотехнической продукции (световой поток, мощность, степень..., контроллеры). Консультировать по вопросам монтажа, настройки и эксплуатации оборудования. Обучение и донастройка чат-бота...
, Word; имеете опыт работы более года в технической поддержке пользователей 2 линии в электронной коммерции; имеете... пользоваться дополнительными льготами. «Северсталь-инфоком» сегодня это: 34 года опыта IT экспертизы; 23 города присутствия по...
: Обработка входящих заявок от пользователей, регистрация обращений в системе управления заявками, установление приоритета... проблемы. Отслеживание сроков SLA (статуса инцидентов, контроль за выполнением сроков их решения, оповещение пользователей...