и ночные смены. Обязанности: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику... и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы...
Обязанности: Разработка и оформление материалов для службы поддержки по мобильным телефонам и продуктам IoT: скрипты... всех вопросов, связанных с запуском новых продуктов со стороны службы поддержки: разработка сервисной стратегии, координация её...