, классификация и работа с обращениями пользователей в HelpDesk; Выявление и устранение ошибок, возникающих при работе с системами 1C...
, оргтехники на ТО ГК Эркафарм. Работа с обращениями от сотрудников ГК в системе HelpDesk (Omnitracker), в рамках SLA... серверных операционных систем Microsoft Server 2003 и 2008-2019. опыт работы в системах учёта заявок типа HelpDesk (Omnitracker...
Основные задачи: - Тех. поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников (Helpdesk). - Консультирование...
и процедурам компании новым сотрудникам. Поддержка HelpDesk. Установка/настройка операционной системы. Помощь в настройке...
.) Понимание бизнес-процессов (желательно банковских), ITIL, HelpDesk Мы предлагаем: График работы 5/2 Официальное...
по телефону и через сервис Helpdesk умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту урегулирование запросов клиентов...
от пользователей через различные каналы связи: телефон, чаты, система электронного документооборота (HelpDesk/ServiceDesk... и телекоммуникационным оборудованием. Умение эффективно работать с системами управления заявками HelpDesk/ServiceDesk. Развитые личностные...
автоматизаций. Реализация интеграций между Bitrix24, HelpDesk, внутренней системой учёта, 1С. Использование инструментов...
(Helpdesk). Требования: Клиентоориентированность - желание принести радость клиенту от быстрого решения его вопроса; Знание...
, Helpdesk Eddy Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обращений клиентов Консультирование по вопросам...
работы с системой учета заявок helpdesk/service desk и т.п. Уверенный пользователь офисного пакета программ Знание...