поддержки; Формирование предложений по развитию чат-бота; Инициация и сопровождение проектов для улучшения клиентского сервиса... (в качестве заказчика); Оценка эффекта от реализованных проектов, настройка отчетности и мониторинг основных показателей сервиса...