プロセス改善、コールセンターのマネジメントやコールセンターの業務委託管理のご経験 ・センター運営や応対品質等の改善活動のご経験 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:50～17:50 （所定労働時間：7時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有...抑止や売り上げ向上に向けた施策等の企画／管理を行います。 ・業務改善に関する施策、コールデータ分析による改善立案、遂行、分析検証、PDCA管理 ・CTIやセンター内で活用するツール、システムの導入検討、検証、運用／管理 ・各種レポート作成、レポートの仕組化 ・社内ルール...
資格】 ■コールセンターでのリーダー・SV経験のある方（1年以上） 【紹介先企業（JPツーウェイコンタクト株式会社）の概要】 ■社名：JPツーウェイコンタクト株式会社 ■本社所在地：〒550-0002 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センター...費支給 残業月20時間以内 禁煙・分煙 駅近5分以内 長期 社会保険完備 研修あり ■コールセンターでのリーダー・SV経験のある方（1年以上） 経験者優遇,学歴不問,交通費支給,残業月20時間以内,禁煙・分煙,駅近5分以内,長期,社会...
不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞ ■必須条件： ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいてカスタマーサポートの経験がある方 ・コールセンターのオペレーターやSVの実...タマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ 【導入数月間1000店舗超！/顧客の効率化・DX化を実現するPOS+のカスタマーサポート／年休123日／福利厚生充実◎】 ■仕事内容 カス...
やSV実務経験【歓迎スキル】コールセンターのアウトソーシングや業務設計・立上の経験／フィールドスタッフ統制業務の経験／データ分析スキルある方 学歴 不問 メッセージ ■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募 ／平日9：00～17：30...やオンサイト保守になります。 ・コールセンターの統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配 ・進行管理業務 ・保守用故障デバイス管理 ・入電実績やサービス品質改善の提案・実行 など お客様の快適なサービスを支える大事なポジションです。 お客...
【月収25.5万円以上】★正社員案件★コールセンターでのSV業務｜経験が活かせるお仕事◎スキルアップも図れます！別途インセンティブあり◎＜人形町駅から徒歩2分＞ 職種：コールセンターでのSV業務│お仕事ID／36937 勤務...残業時間を超える時間外労働分について賃金の追加支給あり 賞与あり：年2回（4月・10月）※過去平均：4.0か月 昇給あり：年2回（4月・10月） 目標達成の際はインセンティブもあり （コールセンターでのSV業務の求人） 雇用形態 正社員／有料職業紹介 給与 月給...
と顧客の間でも情報格差が生じることで認識の食い違いが起こり、問い合わせが殺到するなど業務が非効率になっている場面が多くなっています。 ◎カスタマーサポートの生産性と地位向上 情報格差問題が特に深刻なのがカスタマーサポート業務であり、EC利用の増加など生活スタイルの変化でコールセンター...トアップまで幅広く導入サイト600以上／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果...
、会計の知見（数字に抵抗感のない方） 【活かせる経験】 ・コールセンターのSV経験者 ・ヘルプデスクリーダーの経験 ・経営層に対しての業務報告経験 [紹介予定派遣]09:15～17:30 朝、昼、夕方 09:15～17:30...万6200円時給1560円145時間（残業代別途） ※時給は経験・スキルによって優遇します。 ※交通費全額支給 ★未経験からIT業界へ！年収アップめざせます！ コールセンターや事務、接客など さまざまな経験が活かせる、 IT...
上のメンバーマネジメント経験 ■歓迎条件： ・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験 ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・BPOでの案件構築経験 ・コールセンター...での運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・事業会社もしくはIT／コンサルティング会社でのBPR業務経験 等 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有...
トアップ企業／大手企業と取引実績多数／年休126日】 ■業務内容： 当社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウ...品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 ・業務フローの改善、検討 ・組織体制 ■組織構成： ◎カスタマーサクセスG グループマネージャー ・インバウンドチーム SV 3名、SME2名、メンバー25名...
となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SVの実務経験 （KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験） ■歓迎条件： ・オムニチャネルセンターでの実務経験 ・損保...祝休み ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の運営管理を担っていただきます。 ■業務詳細： お客さまとの重要な接点となるカスタマーセンターで業務の運営管理をお願いします。 ・CM・SVの育成・マネ...
サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。アウトバウンドグループでは主に弊社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。当チ...ープマネージャー ・インバウンドチーム SV 3名、SME2名、メンバー25名 ・アウトバウンドチーム SV2名、メンバー5名 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・アウトバウンド型コールセンター...
勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方 ・コールセンターの立ち上げ経験 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務パター...ますますの事業発展を見込んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・コールセンターでのLD経験（10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） ■歓迎条件： ・在宅...
専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業務におけるPM経験 ・基本情報技術者または応用情報技術者 ■歓迎条件： ・コールセンターの運営またはSV経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・企業内ネットワークの運用、設計、構築...価値向上の主役になると信じています。 ＜当社の目指すもの＞ 当社メンバーはシステム開発・システムベンダーの技術業務だけでなく様々なシステム部門での豊富な運用業務経験がある為、「利用者」「システム部門」 「システムベンダー」それぞれの事情を理解しています。教科...