） リード品質の分析とマーケ施策へのフィードバック ナーチャリングコンテンツの企画・運用 募集背景 コールセンターの応対品質管理を自動化する「Dr.Tel」を市場に広めたい。 「コールセンターやインサイドセールス...活動の中で蓄積したデータを成果に結びつけるためのものづくりに取り組んでいます。 私たちがはじめに取り組むのは「インサイドセールス」「アウトバウンドコール」にまつわる課題です。 多くの企業で通話録音データや通話履歴はデジタルに保存されているものの、それらのデータをもとに通話内容のコンテキストを改善する...