BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス（食事やアクティビティ等）の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、一人目のカスタマーサクセス責任者として、 部署...なる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 ■具体的な業務内容 ・カスタマーサクセスの全体戦略策定～実行 ・製品価値の向上に向けた施策立案～実行 ・カスタマーサクセスのKPI設定、管理、PDCAの実行 ・オン...
が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユー...語がビジネスレベル以上の場合、ブランドサクセス・サポートも兼任でご担当いただく可能性がございます。 ・ブランドお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ブランド向けFAQコンテンツの制作/改善 ・ブランド入店後の60%利用オペレーションサポート ・ブラ...
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） 『カスタマーサクセス・プロジェクトマネージャー/ファーストアカウンティング株式会社（東証グロース上場）』 私たちは、会計分野に特化したAIソリューションを自社開発し、クラウドAPI...超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発...
社名（支店名）・店舗名：株式会社ギブリー 年間休日120日以上／研修充実／福利厚生充実／人柄重視の採用 勤務時間：09:00～18:00 勤務時間備考：年間休日120日 仕事内容：＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス...責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼...
掛ける「第二創業期」と位置付け、さらなる急成長を目指して組織を拡大しています。 カスタマーサクセスは、HBLの講習を受講していただいた方に対し、ブロウアーティストなるまでを寄り添いコンサルティングし、一人...と改善 - お問い合わせ内容の分析とナレッジベース構築 - システムログの取得・分析（LINE管理ツールであるkuzenからの抽出データが中心） - 社内外連携 - 講習運営チームと連携した講習～デビューまでのオペレーション改善 - カスタマーサ...
ワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援（オンボーディング）から...いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか） ※変更の範囲：当社業務全般 PR：【募集背景】 「私た...
スパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客...成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーサクセスの中核人材として、戦略的視点と卓越したリーダーシップを持った方を求めています。 エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを戦略的に牽引し、KiteRaの成長を力強く後押しできる方を募集します。あな...
社名（支店名）・店舗名：株式会社ログラス 年間休日120日以上／研修充実／福利厚生充実／人柄重視の採用 勤務時間：10:00～15:00 勤務時間備考：年間休日122日 仕事内容：本ポジションは、カスタマーサクセス...チームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客...
社名（支店名）・店舗名：株式会社ログラス 年間休日120日以上／研修充実／福利厚生充実／人柄重視の採用 勤務時間：10:00～15:00 勤務時間備考：年間休日122日 仕事内容：本ポジションは、カスタマーサクセス...チームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客...
プセル・クロスセル戦略を推進するカスタマーサクセス業務 カスタマーサクセス担当として、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ■顧客オンボーディングの支援 ・新規顧客に対する「SolvifAI」の導入支援 ・初期...理由の分析とサービス改善へのフィードバック ■チームマネジメントと戦略立案 ・カスタマーサクセスチームの組織構築とマネジメント ・業務プロセスの最適化と標準化 ・KPI設定とパフォーマンスモニタリング ■プロダクト改善への貢献 ・顧客...
を行なっていただきます。 ■担当する顧客の属性 ・理系院生を採用する中小企業?中堅大手企業（チームによって異なる） 営業が受注した案件を引き継ぎ、チームで顧客を振り分け担当しています。1社1人の担当制ですが、カスタマーサクセス...ジメントや他事業部へのキャリアパスの可能性もございます。 ・カスタマーサクセスリーダー・マネージャー ・プロダクトマネージャー ・BizDev/事業企画 など PR：■募集背景 新規導入企業の増加により、より広範囲にかつより深く利用企業様の採用成功を牽引していくことが求められています。 今後...
リモート フレックス勤務 副業・兼業可 自社サービス 社内開発 育休・産休・介護休暇実績あり 大規模案件 企業名:株式会社SUPER STUDIO 【カスタマーサクセス】急成長中DtoC特化のECプラ...ットフォーム/リモートフレックス◎ 想定年収 雇用形態 勤務地 600万円～900万円 正社員 東京都 目黒駅 職種 カスタマーサクセス 求人ID59264 担当コンサルタントからのおすすめポイント！! ◎ミッション「コト、モノ...
なキャリアパスと圧倒的速度で市場価値を上げることができる。 カスタマーサクセスとして極めることはもちろんですが、 興味がある方はwebマーケティング業務などの関連業務に携わっていく事も可能です。 また、縦へのキャリアアップも可能で、マネ...を通して身に付くスキル】 ◆企業に対し適切に課題を抽出するヒアリングのスキル ◆多くの既存顧客と折衝し、業界を俯瞰する力 ◆ECに関する専門知識 ◆ECマーケティングに関する幅広い知見 PR：【採用背景】 現在展開している「ECのプロ」とい...
育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成 プラットフォーム https://tracks.run/products/training...商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリ...
イベートも大切に したいですよね。 ━━＊＊＊そんなあなたにご提案＊＊＊━━ そんなお悩みを抱えているあなたに、 今日は一つの「解決策」を提案させてください。 《カスタマーサクセス》を やってみませんか？ ━━＊＊＊詳し...未経験さん大歓迎 【職種】 総合職 【給与】 年俸 4,000,000円〜 【勤務地】 東京都港区 【最寄り駅】 【アクセス】 東京都港区 【仕事内容】 ━━＊＊＊こんなお悩みありませんか？＊＊＊━━ 毎日...
社名（支店名）・店舗名：株式会社ギブリー 年間休日120日以上／研修充実／福利厚生充実／人柄重視の採用 勤務時間：09:00～18:00 勤務時間備考：年間休日120日 仕事内容：サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス...戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客...
海外案件専属顧客プロダクトのカスタマーサクセス 【職種】 営業 【給与】 年俸 3,000,000円〜4,000,000円 月給 25万円 〜 34万円【月給内訳】・基本給：204,300〜245,200円・固定残業時間：月...都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8階 【最寄り駅】 大崎広小路駅 【アクセス】 東急電鉄「大崎広小路駅」徒歩2分 【仕事内容】 グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセス...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日) 【赤坂】カスタマーサクセス/AI音声翻訳「CoeFont通訳」・原則リモートワーク勤務 ~東京工業大学発のベンチャー企業/成長中のAI技術...を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」運営企業～ AI技術を活用した高品質な音声合成プラットフォーム「CoeFont」のカスタマーサクセスを募集致します。 ■募集背景 世の中インバウンドの需要増などの背景からお問い合わせも一定頂戴しており、今後さらに導入・活用...
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） 掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日) 【六本木ヒルズ／未経験可】カスタマーサクセス◆モノのレンタルプラットフォーム運営／年休123日 ■仕事内容： 当社...ットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容： ・CS運用の業務プロセス設計／構築 ・CLへのレポーティング／PJT全体...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/6/30(月)〜2025/9/28(日) 【リモート週3】カスタマーサクセス企画■直近解約率0.5%の経理特化型プラットフォーム／大手導入多数 【過去3決算...期の収益成長率194.4％／直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】 ■主な業務内容： 当社のカスタマーサクセス＆オペ...