サイドセールスをお任せします。 ■業務詳細： ・インサイドセールス部としてのKPIの設計～実務のPDCA ・トークスクリプトの型化／セールスイネブルメント ・マーケティング部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門と連携した上での受注率の向上 ・アウ...ージャ ◎ISリーダー → マネージャ代理 → BizOps ◎IS → フィールドセールス ◎IS →マーケティング ■担当プロダクトについて ・国内6,300社以上の導入実績を持つSFA/CRM ・国産初のGPT-4搭載AIアシスタ...
ダクトのビジョンと戦略の策定および実行 ・市場調査と競合分析を通じた新製品の企画・開発 ・プロダクトライフサイクル全体の管理 ・クロスファンクショナルチーム（開発、カスタマーサクセス、営業など）との連携 ・顧客フィードバックの収集と分析を通じた製品改善 ・KPIの設...概要： ・インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供 ・広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供 ・マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM...
テクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／自社マーケティングSaaS導入支援／マーケティングの専門性を駆使して顧客の課題解決・コンサルティングに挑戦出来る／キャリアアップ環境□■ ■業務内容 ◆カスタマーサクセス業務 お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値（LTV...固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品／サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ ◆マネジメント業務 ・カスタマーサクセス...
理解や組織理解の深化を目指します 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：<職種未経験歓迎> 下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス...イアントの事業成長を肌で感じやすく介在価値を発揮しやすいポジションです。 ＜業務コンサルティング＞ 業務可視化・分析→プロセスの再設計→デジタルテクノロジーを活用した改善策のご提示および実行支援まで、お客様のご要望に合わせてトータルサポート ◎業務ステップイメージ： （1）事前準備：実現したい姿の設定、目的...
日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング→インサイドセールス→クロージング（いわゆる営業）→CS（カスタマーサクセス）→のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行いますが、単に商談化するだけではなく、商談...と心のゆとりを。 ■ZESTでできること： ◇たった数分！自動作成 利用者の状態や住所、スタッフの資格や相性、シフト、提供票や指示書など考慮すべきことが多い訪問スケジュール。ZESTなら、これらを全て考慮したうえでボタン1つ！お望...
内容： 株式会社ジーニーのビジネス職のポジションとなります。ポジションが不明な場合はこちらからご応募ください。当社にて判断の後、ご連絡させていただきます。 ※想定される配属部署 ・セールス部 ・カスタマーサクセス部 ・マー...概要： ・インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供 ・広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供 ・マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM...
マーケティング（Webマーケティングを含む）の実務経験（目安：3年以上） ・プロジェクトマネジメントの実務経験 ・BtoBビジネスの構築と推進の実務経験 ・カスタマーサクセス業務の実務経験 【勤務時間】 ＜労働時間区分＞ フレックスタ...なと未来をつくっていく存在でありたい。 【募集背景】 【仕事内容】 事業企画（全社マーケティング戦略担当）◆ドローンの可能性を社会に広める◆YouTube・SNS等活用 ●ドローンで社会に新しい価値を提供／株主：KDDI株式会社、日本航空株式会社 ●将来...
では味わえないスピード感で成長できる環境です。 また社内のカスタマーサクセスチームによる手厚い顧客フォローによって、顧客の声が入りやすい環境です。利用者の声を元に新たな機能開発を積極的に取り組むことができるのも本ポジションの特徴です。 ◎ツール、チー...署と連携した業務経験（主に社内のカスタマーサクセスと連携をとりながら業務を進めていただくめ。） ・SFAやMAツールの利用経験 ・業務改善経験（自社、対顧客どちらでも可） 【勤務時間】 ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分...
業務内容 ・業務スキームの設計（カスタマーサクセス、システム設計に関するフロー構築） ・業務の自動化と最適化（円滑な運用を実現する仕組みづくり） ・委託先との業務オペレーション構築および社員教育 ・支払処理の管理・実施 ・請求業務の対応 ・コス...
はフリーランスとして活動しているエンジニアの定着支援を行うキャリアサポート職（カスタマーサクセス）の募集です。 ＜詳細＞ ◎フリーランスエンジニアの就業中のサポート ・現場での不安解消や課題解決 ・関連部署と連携して円滑な情報伝達と解決策の提案 ◎フリ...
書作成・工数見積もり・ケース作成・実施・改修・モンキーテスト・本番リリース確認までの、QA業務全般をお任せします。その工程でカスタマーサクセスと協力しながら、運用中サービスの品質管理及び改善提案の実施をしていただきます。 ■業務詳細： ・テス...ト計画・設計・実施・チケット起票・改修チェック ・カスタマーサクセスから依頼のある顧客からのバグ/要望の再現確認とそのチケット起票 ・開発チームへのユーザー目線・品質目線での改善提案 ・自社...
におけるボトルネックが前工程から後工程に移ってきています。 一方で、プロダクト/サービス次第ではありますが、The Model型のマーケ/セールス体制では、フィールドセールスが契約クロージングをKPIとして契約数/契約率にフォーカスし、カスタマーサクセスはサービス利用の導入支援（オンボーディング）およ...びChurn Rate（解約率）の低下にフォーカスしてしまうことがあります。 Tebikiは、工場や事業所など拠点単位で導入されることが多々あり、本社部門を巻き込んで全社に展開するには、FS/CS/マーケが連携し、”攻めのカスタマーサクセス”を展...
概要： ガス・電気の供給を主力事業としている当社にて、当社商材の商品運営を行い、安心・安全・円滑に業務を遂行できるような体制の構築を担っていただきます。 ■主な業務内容 ・業務スキームの設計（カスタマーサクセス、シス...未経験歓迎＞ ■必須条件： ・業務オペレーションの構築経験（プロセス設計やリソース管理を含む） ・営業企画の経験 ■歓迎条件： ・事務処理能力がある方 ・資料作成能力がある方（Powerpoint,Excel） 【勤務時間】 ＜勤務...
はフリーランスとして活動しているエンジニアの定着支援を行うキャリアサポート職（カスタマーサクセス）の募集です。 ＜詳細＞ ◎フリーランスエンジニアの就業中のサポート ・現場での不安解消や課題解決 ・関連部署と連携して円滑な情報伝達と解決策の提案 ◎フリ...
内容】 QAエンジニア（船舶・港湾・労務など海事向けサービス）◆業界未経験歓迎◆リモート可 ■業務内容： QA計画書作成・工数見積もり・ケース作成・実施・改修・モンキーテスト・本番リリース確認までの、QA業務全般をお任せします。その工程でカスタマーサクセス...と協力しながら、運用中サービスの品質管理及び改善提案の実施をしていただきます。 ■業務詳細： ・テスト計画・設計・実施・チケット起票・改修チェック ・カスタマーサクセスから依頼のある顧客からのバグ/要望の再現確認とそのチケット起票 ・開発...
ルス部門には、フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスのチームがあり、各チームと連携がとりやすい環境です。 ■仕事の魅力： ・全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます。 ・自治体との連携も増えており、地方...創生の支援ができます。 ・急速に成長する会社で組織作りに携われます。 ・新しい組織で自分の力を試すことができます。 ・マーケティングやフィールドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することでビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 変更...
CTOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。 本ポジションは、BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・プロ...デザインプラットフォームSaaSを開発・販売・運用し、LINE、Teams、Slack、Webブラウザなどに対応しています。ノーコードでカスタマイズ可能な管理機能を提供し、CRMやChatGPT、RPAとの連携が特徴です。導入社数は550社超、累計調達額12.5億円...
が自社開発しているクラウドサービス、ネクストSFAに携わるお仕事です。 カスタマーサクセスや開発チームとの連携しながら、（製品企画）UI/UXデザインを軸に自社プロダクトのデザインとコーディングをお願いします。 ■職務詳細： ・設計・UIデザイン 新機...能の企画段階から参加していただき、事業責任者、カスタマーサクセスと共に「パッと見でわかる設計・ユーザーが迷わないボタン配置」にこだわったUIデザインに落とし込んでいただきます。 UI設計を元に各画面のデザインをXDなどのツールで作成します。 ・開発フェーズ デザ...
ド事業の運営を任せられる責任者候補として新規採用を行います。 ■業務内容： ・プリペイドカードの事業運営（新規事業の企画/運営戦略、既存カード事業の運営（発行オペレーション、カスタマーサクセスの運営など） ・外部パートナー（国際ブランド、決済代行事業者等）との連携 ・自社プロダクトKPIの改...時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤...
ューション営業したい方歓迎◆◇ ～大手顧客との太いパイプから安定した案件獲得/売り上げ上昇中/新規のオーダーを受け、課題解決のためのソリューション提案～ お客様のビジネスの成功（CS：カスタマーサクセス）を実現のために、事業上の課題やニーズを汲み取り、ITシス...ネル開拓 ※業界は金融・製造・通信・公共・サービス業など多岐にわたっております。 ※24時間365日サービスを提供している為、お客様から夜間や休日にご連絡が来て対応する可能性もございます（頻度：年に数回） ■組織構成 カスタマーリード部（20...