との定期的なミーティング ◇アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ◇カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ◇内部グロース業務 ・顧客...ケットへの展開の検討も始めています！ 今後、次の3年で、国内における市場シェアで圧倒的なNo.1を目指すとともに、世界に展開できる日本発のサービスとして外貨を稼ぐ製品に育てていきます。 ■業務内容： 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 私達...
（議事録作成、資料作成補助）など カスタマーサポートとエンジニアを繋ぐ役割も果たしており、カスタマーがユーザーから取り次いだ機能開発要望や不具合を、エンジニアと一緒に作っていき、サービスの成長に貢献していただきます。 ■本ポ...ジションの魅力： ◎未経験でもこなせる業務です。やる気さえあれば、自社サービス開発に携わることが出来る成長環境です。もちろん、イチから丁寧にサポートするのでご安心ください。 ◎サービスの成長と自らの成長を同時に肌で感じることが出来ます。 ◎若い...
う思いを持った求職者様に対し、当社アドバイザーとの面談の日程調整をお電話にて行うカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 当社転職サービスにご登録いただいた求職者様に対し、お電...話にてキャリアアドバイザーとの初回の面談日時をご調整いただきます。当社はまだまだ小規模な体制ですが、今後の事業拡大に向け、キャリアアドバイザーの採用 も加速しており、それを支援するカスタマーサポート職もともに拡大中です。また、時短勤務をはじめ柔軟な働き方が可能な環境です。 ■組織構成 カスタマーサポート業務...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/7/10(木)〜2025/10/8(水) 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ ◆サービス職経験でプライム上場企業へ/ブラ...の男女バランスが取れた組織です(テクニカルサポートも含む)。平均年齢は30代半ばとなっており、業界未経験者が中心です。 1件1件に丁寧な対応をし、加盟店の成長までサポートすることを重視した組織です。お客様からの「ありがとう」を喜びに、ホスピタリティ重視で業務...
スキル】カスタマーサポート・カスタマーサクセス・コールセンター業務のいずれかの経験【歓迎スキル】メンバー指導や育成の経験／リーダーなどマネジメント経験／業務改善の経験／プロジェクト推進経験 学歴 不問 メッセージ ■WEB応募／24時間...内容 まずは受電業務からスタート。管理職候補として将来的にはチームマネジメントなど運営の中核を担います。 ＜その他＞ ・ISPサービスに関する電話やメールでのお問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 ・業務...
他プロジェクト事例】 【開発環境】 ＜勤務地補足＞ １(サポートセンター)． テレワークとmsb本社への出社のハイブリッドワークで ２(ヘルプデスク)．本社に週に2日出社、自宅でテレワーク。ユーザーの主要拠点にて対面でユーザーサポート業務...ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） 掲載予定期間：2025/7/10(木)〜2025/10/8(水) カスタマーエンジニア、ITサービスマネージャー◆JALグループ◆123休日・リモート可◆ ■□JALグル...
ジニアとは違う職種となります。 【主な仕事内容】 ・開発の目的や作業方法の確認 ・不具合の発見、改善 ・仕様書やマニュアルの作成、確認 ・開発物のテスト ・会議調整・対応（議事録作成、資料作成補助）など カスタマーサポート...とエンジニアを繋ぐ役割も果たしており、カスタマーがユーザーから取り次いだ機能開発要望や不具合を、エンジニアと一緒に作っていき、サービスの成長に貢献していただきます。 ■本ポジションの魅力： ◎未経験でもこなせる業務です。やる気さえあれば、自社...
内容 未経験でもエンジニアに挑戦したい！という思いを持った求職者様に対し、当社アドバイザーとの面談の日程調整をお電話にて行うカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 当社転職サービスにご登録いただいた求職者様に対し、お電...話にてキャリアアドバイザーとの初回の面談日時をご調整いただきます。当社はまだまだ小規模な体制ですが、今後の事業拡大に向け、キャリアアドバイザーの採用 も加速しており、それを支援するカスタマーサポート職もともに拡大中です。また、時短勤務をはじめ柔軟な働き方が可能な環境です。 ■組織構成 カスタマーサポート業務...
との定期的なミーティング ◇アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ◇カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ◇内部グロース業務 ・顧客...データ×ChatGPT」で企業独自の環境を構築するGAIの導入・ファインチューニング支援サービス「DECAファインチューニング」を提供開始 ・23年6月「自社データ×ChatGPT」で顧客対応を自動化するAI-FAQ / AIチャットボット「DECA カスタマーサポート...
リテラシーを向上させる研修やデータ分析を活用し、全員が健康で意欲的に働ける環境を整えています。 【募集背景】 【仕事内容】 【職種未経験可】カスタマーサポート※プライム上場/サービス職出身が多数活躍/土日祝休み/WLB◎ ◆サービス職経験でプライム上場企業へ/ブライダル・ホテ...ット等からの問い合わせ対応を行います。システム操作/決済状況の確認/契約内容等の確認に対して、マニュアルをベースに回答します。 <業務改善>日々の対応事例を社内で集約し、マニュアルや手順書の改善を担います。サポート品質向上のため、応対...
員持株会(奨励金率２０％) ・時短制度(一部従業員利用可) ・出産・育児支援制度 ・研修支援制度(階層別/幹部候補/強化テーマ) ・ストックオプション ・財形貯蓄制度 ＜その他補足＞ ・社内表彰制度（グッドプレイヤー賞、カスタマーサ...をお任せ予定です。将来的には単体決算、連結決算等の業務にも携わることが可能な環境です。 (１)グループ会社経理のサポート ・伝票チェックや決算資料の作成/チェック ・勘定科目残高管理やその改善(20%) ・インボイス・経費精算チェック (10...
フォンメディアを中心としたモバイルサービスの企画・開発・運営を行う「モバイルサービス事業」と、ブロックチェーン、オンラインファクタリング及び投資育成事業からなる「フィナンシャルサービス事業」で構成されております。 【募集背景】 【仕事内容】 【東京】カスタマーサポート /オン...グループ会社にもつメガベンチャー企業。連結従業員約450名規模でありながら経営陣も近くフラットな風土・堅実成長を遂げる優良ベンチャー企業です。 ■概要： 弊社が取り扱っているエニピル（ピルのオンライン診療サービス）のカスタマーサポートとして問い合わせ対応～数値...
活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携 ■売上目標 ・ノルマはありませんが、チーム／個人で目標を設定する想定です。 【入社後の教育体制・環境】 ・上長が1名つき育成していきます。 ・オンボーディング：不動...紹介採用インセンティブ制度 ・副業制度（※社内規程あり） ・MVP表彰制度 ・ベネフィットステーション ・従業員サーベイ ・リフレッシュ補助制度（Napping Minites） ・誕生日プレゼント ・ファミリーサポート特別休暇（家族行事） ・社内...
募集をさせていただくこととなりました。カスタマーサポートを通して、お客様の支援をすることにモチベーションを感じて頂ける方を募集いたします。 ▼業務概要 導入企業様のカスタマーサポートとして下記ご対応いただきます。ゆくゆくはカスタマーサ...未経験・第二新卒歓迎】カスタマーサポート◇自社サービスの問合せ対応／入社後フォロー◎／土日祝休 多数プロダクト展開中につき2,400ショップ導入済/続々他社プロダクト連携中！/導入後効果564％改善実績という圧倒的コストパフォーマンス◎/年々成長...
との定期的なミーティング ◇アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ◇カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ◇内部グロース業務 ・顧客...データ×ChatGPT」で企業独自の環境を構築するGAIの導入・ファインチューニング支援サービス「DECAファインチューニング」を提供開始 ・23年6月「自社データ×ChatGPT」で顧客対応を自動化するAI-FAQ / AIチャットボット「DECA カスタマーサポート...
ビス改善にも積極的に関わっていただける環境です。 【具体的には】 ・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・コールセンタースタッフの教育・指導・研修の実施 ・カスタマーサポート業務（電話／メー...ル） ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・トレーニングカリキュラム構築／マニュアル作成 ・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上 など 応募資格 ◼︎求める経験・スキル ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート...
勤務 ▼公共交通機関 馬喰横山駅より徒歩5分 馬喰町駅より徒歩5分 公共交通機関の利用のみ ▼あれば尚可な経験・資格等 ・建築業界、製造業界での就業経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・CAD／CAM関連...）のインストラクター、プリセールス、アフターフォローを担当いただきます。 ◆お客様先の課題ヒアリングと提案 ◆デモンストレーションの実施 ◆ソフトウエア、ハードウエアの納品作業 ◆納品後の問い合わせサポート ◆ソフ...
分 馬喰町駅より徒歩5分 公共交通機関の利用のみ ▼あれば尚可な経験・資格等 ・建築業界、製造業界での就業経験 ・カスタマーサポート業務経験 ・CAD／CAM関連工作機械取扱い経験 ▼休日休暇 土日...り、デモンストレーションなど）⇒受注⇒導入教育（技術部門担当）⇒サポート（技術部門担当）や新商品の提案となります。ワンストップでお客様の課題解決のため関わりを持つことができるので、責任感、やりがいを感じながら、お客...
【お仕事について】 ・お仕事内容 Webアプリ（SNSサービス）のサポート業務に従事いただきます。 ユーザー対応チームからの問合せへの回答を行います。 ヘルプデスクやカスタマーサポートと違い顧客側からの問い合わせに対してシステムの側面から回答する業務...味がある方、サポート業務の仕事を探されている方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ システムエンジニア、プログラマー、ＷＥＢアプリ開発、ＰＨＰでの開発、Javascriptでの開発 【トライアローで働くって??】 https...
いずれかのご経験 ・法人向け営業の経験（3年以上） ・カスタマーサクセスとしてソリューション提案のご経験がある方 【歓迎スキル】 ・インターネット業界で営業のご経験がある方 ・自社媒体のパッケージソリューションや広告商材の営業経験がある方 ・エン...最大にして最古の地図アプリ『Mapion（マピオン）』の法人向けサービス 『MapionBiz』をご利用いただいている既存のお客様に対し、 カスタマーサクセスとして、お客様のLVT管理をはじめ 潜在的課題解決に向けたヒアリング～ご提案、進行...