ケティング戦略コンサルタント／若手活躍中／OJTと3か月程の教育有 ～業界・職種未経験歓迎／20代メインで活躍中／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化～ ■ポジション概要： DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域...【事業内容】 ■事業内容： 企業とカスタマーを繋ぐデジタル体験をつくり、育てる会社として、DCXの課題を解決する推進力を提供しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【赤坂／完全未経験歓迎】マー...
日系企業支援／OJTと3か月程の教育有 ～業界・職種未経験歓迎／20代メインで活躍中／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化～ ■ポジション概要： ・SNSコンサルタントとして、大手日系企業の顧客に対して、SNSアカ...【事業内容】 ■事業内容： 企業とカスタマーを繋ぐデジタル体験をつくり、育てる会社として、DCXの課題を解決する推進力を提供しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【赤坂／未経験歓迎】SNSコンサルタント／若手活躍中／大手...
日系企業支援／OJTと3か月程の教育有 ～業界・職種未経験歓迎／20代メインで活躍中／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化～ ■ポジション概要： DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域...【事業内容】 ■事業内容： 企業とカスタマーを繋ぐデジタル体験をつくり、育てる会社として、DCXの課題を解決する推進力を提供しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【赤坂／未経験歓迎】事業開発コンサルタント／若手活躍／大手...
未経験歓迎／20代メインで活躍中／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化～ ■ポジション概要： ・SNSコンサルタントとして、大手日系企業の顧客に対して、SNSアカウント戦略策定・ブランディングを含めた立ち上げから、KPIを策...はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援を行っています。そのため、特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供をしたい方におすすめです。 また、実力主義の社風は、成果...
わせて部署を跨いだ異動の可能性 ■タイミーのカスタマーサポートとは： カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担う人材開発（HRD）部。業務改善を担うカスタマーエクスペリエンス...（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションのやりがい： 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ・カスタマー...
トワーキングの経験 求める人物像 多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションをとるのが得意な方 配属先情報 所属部門：CXプロデュース（CXP）室 カスタマーエクスペリエンス領域のビジネスプロデューサー＆ディ...ジニアとしての実装経験不問） 営業、クライアント、エンジニア、デザイナーなど、立場や専門用語が異なる関係者の間に入り、プロジェクトを推進できる方 歓迎要件 LINE Messaging APIを活用した開発ディレクション、または企画運用の経験 マー...
用した開発ディレクション経験 配属先情報 所属部門：CXプロデュース（CXP）室 カスタマーエクスペリエンス領域のビジネスプロデューサー＆ディレクターとして電通グループ各社とともに案件創出・推進を担う 配属事業部：開発部 LINE APIを利...での実装経験は必須ではありません。SIerやベンダーをコントロールする立場で、技術的な判断や品質管理を行った経験があれば可とします。 * 多様なステークホルダーとの折衝・プロジェクト推進能力 自社内だけでなく、グループ会社、外部パートナー企業など、多岐にわたる関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるコミュニケーションス...
描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進...」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進...
の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」とい...ったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広...
管理、KPI策定・進捗管理 ・営業目標達成に向けた課題分析、改善策構築・実行 ・データベースに基づく顧客分析や市場調査 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）の推進活動 ※企画Gの業務一例は上記のとおりですが、入社...タル・スマホ×保険/社歴にかかわらず活躍した方はキャリアアップ可能】 当社のマーケティング部 企画Gにて、G長の右腕となり、営業戦略の立案・実行や新商品・付帯サービスの企画を担っていただきます。営業部門や商品開発部門と連携しながら、現場の成果に直結する企画を推進...
管理、KPI策定・進捗管理 ・営業目標達成に向けた課題分析、改善策構築・実行 ・データベースに基づく顧客分析や市場調査 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）の推進活動 ※企画Gの業務一例は上記のとおりですが、入社...おいニッセイ同和損害保険（株）」の2社が共同出資し設立した会社です。 当社はauブランドの保険会社として、皆さまの毎日の生活に安心と充実をお届けするため、ライフスタイルやライフシーンに必要な補償を、ケータイのサービス・コンテンツやスマー...
タープライズ企業への大規模導入や他システムとのAPI連携ニーズなど、顧客数の増加に伴い、顧客体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX（カスタマーエクスペリエンス）部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこ...営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日) 【リモート＆フレックス】CX企画（CX戦略立案～推進）リーガルテック注目スタートアップ ■募集背景： 契約...
体験の向上は難易度を増しています。 現在、CX（カスタマーエクスペリエンス）部門は主にサポート中心で活動していますが、顧客体験全体を見据えた戦略的な取り組みを強化するフェーズに入りました。そこで、CX企画を主導し、顧客がサービスに接点を持った瞬間から継続的な利活用までの体験向上を主導して推進...セスを仕組み化し業務効率化を実現できるプロダクトです。 変更の範囲：会社の定める業務 【対象となる方】 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・BtoB 自社システムを提供する事業会社でのカスタマーサクセスまたはカスタマーエクスペリエンスの実務経験 ・顧客...
管理、KPI策定・進捗管理 ・営業目標達成に向けた課題分析、改善策構築・実行 ・データベースに基づく顧客分析や市場調査 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）の推進活動 ※企画Gの業務一例は上記のとおりですが、入社...成長を牽引していただきます。 営業部門・商品開発部門との協業を通じて、商流モデルやプライシングの設計など、事業の根幹に関わる企画業務を推進。将来的にはグループ長として、組織運営や人材育成にも携わっていただくことを期待しています。マーケティング領域における最上流～新サ...
・データベースに基づく顧客分析や市場調査 ・CX（カスタマーエクスペリエンス）の推進活動 ※企画Gの業務一例は上記のとおりですが、入社後にメインでお任せしたいのは営業企画(戦略の立案・実行や営業部門の予算策定・予実管理)、新商品・付帯...モデルやプライシングの設計など、事業の根幹に関わる企画業務を推進。将来的にはグループ長として、組織運営や人材育成にも携わっていただくことを期待しています。マーケティング領域における最上流～新サービスリリース後の運用まで一気通貫してご担当いただく想定のため、マーケティングのスペ...
領域でお客さまや代理店担当者の体験価値向上に取り組んでいます。 ■DX（デジタルトランスフォーメーション）領域 最新のAI技術やツールの情報を収集し、業務の効率化・自動化を推進しています。 ■CX（カスタマーエクスペリエンス）領域 お客さま満足度向上に向けた施策の企画・実行、NPSなど...ビスやツールの導入に向けた調査・企画・推進 ■データ利活用 ・TableauなどのBIツールを活用したデータの可視化・分析支援 ・データ活用による業務改善の企画・推進 ■データサイエンス PGF生命のビジネス課題に対して、データサイエンス...
しています。 ■CX（カスタマーエクスペリエンス）領域 お客さま満足度向上に向けた施策の企画・実行、NPSなどの指標のモニタリング、そして「お客さまの声」をもとにした改善活動を行っています。 ■デジタルマーケティング領域 新し...タ活用による業務改善の企画・推進 ■データサイエンス PGF生命のビジネス課題に対して、データサイエンスを活用した解決策の企画・実行 ※担当いただく業務は、これまでの経験・知識・スキルに応じて柔軟に決定します。 【チームの業務内容】 今回配属いただくBX推進...
ッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ・マネジメント候補（リーダーのみ） ◆組織構成 カスタマーエクスペリエンス（CX）部／マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ＜CX部ナレッジマネジメントG＞ ユー...レーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 現在社内向け、社外向けの２つのチームに分かれ、以下のような業務の改善や自己解決の向上を目指しております。 ☆社内向け：エンプロイナレッジ Team 対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：社内...
した実力主義で成長できる環境／顧客へ本質的な価値提供をしたい方へ／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化したコンサルティングファーム◆◇ ■ポジション概要： 事業開発コンサルタントマネージャーとして、大手日系企業の顧客に対して、顧客の課題解決・顧客...をご担当いただきます。 ・3名以上マネジメントを行っていただきます。 ■ポジションの特徴： 当社はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援を行っています。そのため、特定のソリューション販売やカスタマー...
した実力主義で成長できる環境／顧客へ本質的な価値提供をしたい方へ／DCX（デジタルカスタマーエクスペリエンス）領域に特化したコンサルティングファーム◆◇ ■ポジション概要： SNSコンサルタントマネージャーとして、大手日系企業の顧客に対して、SNSアカ...う視点から支援を行っています。そのため、特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供をしたい方におすすめです。 また、徹底した実力主義の社風は、成果次第では早期にマネジメントや役員への昇格も可能なことから、チャ...