【事業内容】 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用...シーンの拡大と共に、フードデリバリーは本格的な日常化に向かい始めています。当社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配達品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っています。最近では、日用品や生鮮食品の配達など"ラストワンマイル"の領...
及び子会社それぞれのコミュニケーションサービスのシステム運用 →安定稼働のための定期メンテナンス、トラブル対応、動作検証、設定変更、調査、その他システム管理作業 ・申請業務、 ユーザーサポート業務、トラブル対応等の日常運用 →ユーザー（ゲーム開発部門など）からの申請対応 （グル...、Skype for、Bussiness、 或いはTeamsおよびそれらを扱うクライアントアプリ） ・ユーザー問い合わせ対応（サポート対応） ・PowerShell実装 ・Linuxサーバーの簡単な運用経験（ファイル更新、ログ確認、トラ...
ーチャーを募集いたします。ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えします。 ■業務内容： 3者の...営するIT企業／LINEヤフーグループの安定性／～ 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれの満足度の最大化を目指し、企画立案から検証まで推進いただくUXリサ...
の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。 ＜具体的には…＞ ◇1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応 ◇発生...企業／LINEヤフーグループの安定性～ 出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。 CX向上...
端末のライフサイクル保守、ユーザーサポート統括 ■ITファイナンス管理／IT統制 ・中長期及び単年度のIT予算（投資/経費）計画の策定 ・ITファイナンス（投資/経費）予算管理、予実差分析 ・IT部門組織運営に必要な管理業務全般、IT内部統制 変更...ナイズ化等） ■システム活用促進／運用管理 ・全社利用システム活用促進（M365,Box,PowerPlatform,Kintone,生成系AI等） ・全社利用システム及び各部向け共通基盤の運用管理（M365,Box,Azure,AWS等） ・システム基盤及びユーザー...
【事業内容】 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用...シーンの拡大と共に、フードデリバリーは本格的な日常化に向かい始めています。当社においては、高いユーザー体験を実現するべく、配達品質やプロダクト、カスタマーサービスの向上を常に行っています。最近では、日用品や生鮮食品の配達など"ラストワンマイル"の領...
,Box,Azure,AWS等） ・システム基盤及びユーザー端末のライフサイクル保守、ユーザーサポート統括 ■ITファイナンス管理／IT統制 ・中長期及び単年度のIT予算（投資/経費）計画の策定 ・ITファイナンス（投資/経費）予算...【事業内容】 ■事業詳細： 総合不動産事業／住宅分譲・戸建分譲事業、投資・開発事業、ビル・商業施設・物流施設開発事業、建築・設計事業、資産運用事業 等 【募集背景】 【仕事内容】 【総合職(S)】情報システム・ICTマネジメント業務...
防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。 日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート...【事業内容】 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用...
【職種】 [派遣]IT・クリエイティブ/クリエイターその他、テクニカルサポート・ユーザーサポート 【雇用形態】 派遣 【給与】 [派遣]時給2,500円～ 交通費：全額支給 【月収例】 37万5000円時給2500...場所：新宿、都庁前（基本出社） ※アプリ開発業務ではありません。認証基盤の再構築サポート業務 こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【待遇...
業界向けチャット型人材紹介サービス／業界最大級のユーザー登録者数】 ■業務内容： 美容業界向け人材マッチングサービス「WORKCANVAS」 、現在立ち上げ中の新規サービスのプロダクトマネジメント業務をお任せします。 事業戦略に紐付いたプロダクトロードマップの策定・企画... ・スキルアップサポート（書籍購入支援／勉強会参加支援／資格取得支援 等） ＜その他補足＞ ・ウォーターサーバー完備 ・服装／ネイル／髪型自由 ・自由休憩（取得時間帯自由） ・自由な有休取得 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日...
12,000店舗が利用中／美容業界向けチャット型人材紹介サービス／業界最大級のユーザー登録者数】 ■業務内容： 美容業界向け人材マッチングサービス「WORKCANVAS」 、現在立ち上げ中の新規サービスのプロダクトマネジメント業務...取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・OJT ・スキルアップサポート（書籍購入支援／勉強会参加支援／資格取得支援 等） ＜その他補足＞ ・ウォーターサーバー完備 ・服装／ネイル／髪型自由 ・自由休憩（取得時間帯自由） ・自由...
課題の解決に挑む国内最大級のデリバリーテック企業／これからの ”ライフインフラ” として業界のDXを牽引／東証スタンダード上場／残業月10h程～ 「デリバリーの日常化」を目指し、アクティブユーザー数約800万人、No.1デリバリーサービス企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館の情報セキュリティ業務...成長に寄与していることを体感できる環境です。 ・サポートするエンジニアや法務担当が充実しているため、ルール策定や周知だけではない、実効性がある情報セキュリティ対策を実施できます。 ・自ら考案したセキュリティポリシーやルールが全社統一されるため、影響範囲が大きく、責任...
など、幅広い業務をご担当いただきます。 また、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携し、ソリューション提供に向けた業務フローの課題解決に取り組み、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化をサポート...【事業内容】 ■「エンジニアリング」×「ビジネス」で世界を代表するテクノロジー企業へ 私たちのミッションは、日本が誇る優れた技術力を背景に、独自開発したテクノロジーで、広告業界やユーザーの情報環境を変革していくことです。 ■事業...
課題の解決に挑む国内最大級のデリバリーテック企業／これからの ”ライフインフラ” として業界のDXを牽引／東証スタンダード上場／残業月10h程～ 「デリバリーの日常化」を目指し、アクティブユーザー数約800万人、No.1デリバリーサービス企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館の情報セキュリティ業務...【事業内容】 【当社について】 コロナ禍を経て、フードデリバリーは幅広い世代に利用されるようになりました。飲食店の営業自粛やリモートワーク、オンライン会食などを通じて、一度は使ったことがあるというユーザーが増加し、利用...
ジェクトマネージャーとして、CDP構築支援プロジェクトのマネジメントや顧客との折衝、提案業務など、幅広い業務をご担当いただきます。 また、フィールドセールスやカスタマーサクセスチームと連携し、ソリューション提供に向けた業務フローの課題解決に取り組み、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化をサポート...【事業内容】 ■「エンジニアリング」×「ビジネス」で世界を代表するテクノロジー企業へ 私たちのミッションは、日本が誇る優れた技術力を背景に、独自開発したテクノロジーで、広告業界やユーザーの情報環境を変革していくことです。 ■事業...
基盤の運用・管理・更改（オンプレミス・クラウド環境双方あります） ネットワーク運用管理 当社拠点や販売店（全国約200店舗）に関わるインフラ設備・機器の設置・廃止等のシステム対応及び上記に関するヘルプデスク・ユーザーサポート業務...トワークなど領域を問わずご担当いただくことになりますが、入社時に下記領域を全てご経験済みである必要はありません。社内のユーザからの要望への対応をすることもありますが、年度ごとの計画に従った対応と合わせて、年間でできることをしていく働き方です。 ■業務内容例 Windowsサーバー／仮想...
を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 ◇入社後まず ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等） ・顧客...クセスオペレーション)： カスタマーサクセス業務を効率化・最適化するために、戦略立案やデータ分析、システムの導入などを行う職種 ■業務内容： 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務...
等のシステム対応及び上記に関するヘルプデスク・ユーザーサポート業務全般をお任せします。 ■システム環境 サーバー Windows系、Linux系 物理・仮想合わせて100～200台程度 クラウド Azure ■働き方 ・残業は部署で平均して20時間程度、多くても30時間...【事業内容】 ＜お客様の生活をサポート。 ナックは「暮らしのお役立ち企業」です＞ ナックはクレヨンしんちゃんのCMで有名な宅配水の「クリクラ事業」をメインに、ご家庭やオフィスのお掃除を快適にする「ダスキン」をはじめとした「レン...
をチームリーダーと一緒に取り組んでいただきます。 ◇入社後まず ・カスタマーサポート業務（カスタマーサクセスチームの営業サポート等） ・顧客向けコンテンツの作成（ユーザーガイド動画等） ・顧客のプロダクト利用データの整備／運用設計 ・上記業務におけるUMUグロ...内容： 入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。 カスタマーサポート業務やカスタマーサクセスチームの営業サポート業務を通じてプロダクトや自社組織の運用の理解を深め、CS Opsに関わる業務...
補助補足＞ ・OJT ・スキルアップサポート（書籍購入支援／勉強会参加支援／資格取得支援 等） ＜その他補足＞ ・ウォーターサーバー完備 ・服装／ネイル／髪型自由 ・自由休憩（取得時間帯自由） 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日...Web、インターネット、ゲーム系 掲載予定期間：2025/5/1(木)〜2025/7/30(水) PdM＜責任者候補＞■業界最大級人材紹介サービス 【全国10,000店舗が利用中／美容業界向けチャット型人材紹介サービス／業界最大級のユーザー...