、加入者から健康保険の手続きや制度に関する問い合わせを電話やメールでお受けしますので、色々なケースに合わせて臨機応変、柔軟な対応が必要となります。 ■組織構成: ・保険部として12名体制となります。部長1名、メンバー11名が...しています ■業務詳細: ・適用(健康保険加入・喪失、扶養認定・削除、保険料の徴収等に係る業務) ・給付(健康保険法に基づく法定給付と組合で定める付加給付の審査、事務手続き) ・加入者からの問い合わせ対応 ・使用ツール:健保の基幹システム、端末...
内容 【まずは”スマホアプリ"のお問い合わせ対応から】 最初にお任せするのは、自動車保険に付帯しているスマートフォンアプリに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 お電話をくださるのは、保険に加入されている契約者様のみ。内容は、日常...リの画面をお客様と一緒に確認しながら、決まった手順に沿ってご案内していくのが基本です。 業務は"受電対応のみ"。こちらから電話をかけることはありません。 【慣れてきたら…】 ▶ 自動車保険に関する一般的なお問い合わせ にも対応していただきます。 また、専門...
募をお待ちしております! ~ここがポイント~ ・日払い・週払いOK ・経験不問で稼げる ・シフト相談OK ・福利厚生完備 【仕事内容】 大手損保会社のコールセンター業務 ・インターネットデスクに関する窓口 >インターネットによる契約確認サービスや、インターネットで申込できる損害保険に関する問い合わせ対応...情報 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ \ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク/ <こんな皆さんが活躍中> ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代~50...