Job Description As an IT Infrastructure Service Dek Agent, you will provide support to our customers via phone... if you have an associate degree in information technology and/or 1+ years of experience working in a help desk environment. Proficiency...
Service Desk, desktop, peripheral and related connectivity and security policies and procedures. Contributes to continues... improvement of the Service Desk knowledge base. Delivers results in support of the organizations SLAs. Assists with special...
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