de atendimento (Zendesk) e infraestrutura de redes. Capaz de atuar de ponta a ponta no ciclo de suporte, desde a análise detalhada... de logs de aplicações, sistemas operacionais, bancos de dados e containers para identificação de causa raiz. Suporte...
de atendimento (Zendesk) e infraestrutura de redes. Capaz de atuar de ponta a ponta no ciclo de suporte, desde a análise detalhada... de logs de aplicações, sistemas operacionais, bancos de dados e containers para identificação de causa raiz; Suporte...
Responsabilidades Monitoramento da infraestrutura de TI (servidores, redes, links, aplicações e segurança... para as equipes de suporte especializadas. Execução de procedimentos operacionais. Geração de relatórios de disponibilidade...