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et assurer la gestion du service après-vente. - Qualifier, tracer et analyser les échanges via nos outils (Salesforce, Genesys...
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et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... ou au sein du groupe. Vos responsabilités Définir et mettre en œuvre la stratégie de partenariat avec Salesforce, Genesys et Hubspot...
Générative pour améliorer la productivité. Exemples de missions : Agent assisté par l'IA Générative de Genesys pour appuyer... d'outils destinés aux services clients. Exemples de missions : Agent assisté par l'IA Générative de Genesys pour appuyer...
, communication, management). - Atout : expérience luxe/retail/e-commerce/BPO. - Maîtrise des CRM (Salesforce, Genesys...