. Sobre a posição:Estamos em busca de um(a) Gerente de Customer Experience (CX) para liderar a estratégia de experiência do cliente... ou chatbots em bancos digitais. Experiência com Service Blueprinting e SLIs. Pós-graduação em Customer Experience, Design...
RSG Brasil Local- São Paulo/ Região da Av. Paulista Cliente: Seguradora Cargo: Supervisora de CX... Cliente - Reporte ao Gerente de Vendas / Comercial Perfil: - Obrigatória vivência mínima de 5 anos com Vendas...
de Customer Experience (CX) e Atendimento ao Cliente, garantindo uma jornada fluida e eficiente para os vendedores e compradores... carente de tecnologia e inovação! A vaga A Cayena está em busca de um(a) Gerente de Operações e CX para liderar a área...
modelo de governança de Customer Experience com indicadores claros de sucesso (ex: NPS, churn, satisfação, tempo de resposta... de Negócios será considerado um diferencial. Experiência com métricas de Customer Experience (NPS, CSAT, CES) e de retenção...
da experiência do cliente em diferentes canais e momentos da jornada; Atuar como referência de boas práticas em Customer Experience... complexos ou em escala; Conhecimento aprofundado em ferramentas e metodologias de CX (Design Thinking, Service Design, Customer...
, etc. About Us Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team... and Qualifications Fluent in English and Portuguese A bachelor’s degree or equivalent work experience +6 years working as Project Manager...