ートフォンの定着などにより急速にクラウド化が進む成長市場です。 ■業務内容 ・広告メニューの企画立案 ・イベントの企画立案と当日運営までの一貫した業務遂行 ・直販チャネルの企画立案と実行およびクライアントへの提案(商談)の実行 ・広告代理店など直販チャネル以外の販売チャネルの拡大と管理 ■ポジ...ザーの言葉に耳を傾け、心を感じて、注意深く行動を観察し続けたその先にある未来を見つけ出し、世界を変えるプロダクトを作り出そう。 ・02.シンプルに解決する どんな複雑な課題でも、1文字/1行/1画面をへらすために考え抜く。「あったらいいな」に惑わされず、課題...
ムとしての顧客支援体制の構築 ・顧客ごとのオンボーディングや利用頻度など状況の把握と管理 ・スタッフごとの対応の管理と適切なフィードバック・フォローの実施 ・顧客状況に応じたアップセル提案施策の検討 そのほか、自社セールス部隊との連携や、外部パートナー・顧客からのプロダクトの...事例の創出によるリファラル促進や、プロダクトへの良質なフィードバックの獲得 ・成功事例インタビューの企画と実行、資料への落とし込み ・顧客の声のプロダクトへのフィードバック ・cocoの機能改善や新機能の立案 ◇顧客対応やスタッフの対応状況の管理 ・チー...