pour assurer le support de niveau 2/3, la gestion des incidents, et la participation active aux projets de mise en place...Responsable applicatif H/F Introduction Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT...
Les missions du poste Contexte & Mission Nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour intervenir..., analyser et réassigner les tickets niveau 2 et 3 aux bonnes équipes. Traiter directement les incidents niveau 2 via...
les comptes rendus. 2. Suivi fonctionnel et applicatif o Tester les développements et paramétrages réalisés par le prestataire... la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs. o Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs internes...
applicatives remontées par le Support de Niveau 2, dans le périmètre des processus inter-applicatifs ; - Vous rédigez... d'ordonnancement applicatif dont vous assurez le pilotage et la supervision en lien avec les équipes techniques de la DSN...
de niveau 2, rédaction de procédures. Identifier, qualifier et prioriser les besoins d’évolution ou les anomalies. Analyser..., nous recherchons un·e Référent·e Applicatif·ve Ximi.Véritable interface entre les équipes métiers, la direction et l’éditeur...
aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs... / Chargé des services applicatifs Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Assurer le suivi...
de Support Applicatif, Ingénieur Run, ou Build & Run en environnement SaaS ou Bancaire complexe. Expertise Technique : Maîtrise... et la réalité du terrain. Notre Crédo : Qualité, Sécurité, Partenariat. Le Poste : L'Ingénieur Support au cœur du Run...
). Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Assurer le support de niveau 2 des boutiques en lien..., vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support IT, idéalement en environnement retail multisites. Compétences...
). Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Assurer le support de niveau 2 des boutiques en lien..., vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le support IT, idéalement en environnement retail multisites. Compétences...
pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : Fournir un support technique de niveau 1.... Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines...
pour vous. Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : Fournir un support technique de niveau 1... que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines...
un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1. Vous assurez le traitement des incidents... en résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous maîtrisez les outils tels que ITSM REMEDY, Mail, LEankit, Excel, Sentinel, Starcs...
et des interfaces entrantes et sortantes, gérer les anomalies et la communication associée - Participer au support de niveau 2... de collecte de l'information (SharePoint, Excel, ...) - Apporter une assistance de niveau 2 aux utilisateurs des applications...
. Le défi est de dépasser l'organisation actuelle, où chaque équipe gère un périmètre applicatif distinct, pour adopter... les anomalies et de les gérer en autonomie, ou de les escalader aux équipes support et produit si nécessaire. L'objectif est...
niveau 2/3 auprès de nos clients et équipes. Vous contribuez à la stratégie technique et participez aux comités de sécurité...Les missions du poste La DSI renforce son équipe (Directeur, 2 admins Sys/Res, RSSI) pour accompagner la croissance...
leur conformité aux exigences. Support et Maintenance (Run Applicatif) : Assurer le bon fonctionnement des produits... auprès des utilisateurs dans la découverte, le recueil et le cadrage/analyse des besoins des utilisateurs Support au Product Owner : Assister...
une évolution cohérente de notre SI. En tant que stagiaire, tu seras au cœur des enjeux : Processus, Applicatif, Fonctionnel... des besoins, accompagnement, support fonctionnel. Formation : création de supports, animation de sessions de formation...
. Expérience : Vous possédez 2 à 3 ans d'expérience réussie en support applicatif, build/run, ou gestion de projet... Jira). Résoudre directement les incidents de niveau 1 et 2 en investiguant via les outils de monitoring (Kibana...
large qui va du conseil opérationnel, définition des besoins, développement et jusqu'au support applicatif Nous avons signé... le support utilisateurs post démarrage Vous serez aidé par le responsable de votre domaine et serez en interaction...
métiers. 1. Pilotage fonctionnel et support applicatif - Assurer le suivi opérationnel et la performance des applications.... 2. Conception et évolution du SI Finance - Recueillir, formaliser et rédiger les besoins fonctionnels de la filière...