для сотрудников входящей и исходящей линий Контакт-Центра; формирование речевых модулей для отработки возражений клиентов...; организация запуска исходящих кампаний по продаже продуктов Банка: написание скриптов продаж, поддержка Контакт-Центра в процессе...