Обязанности: Поддержка компьютерного парка и оргтехники Компании; мониторинг сервисов; настройка периферийного...
и ищем инженера поддержки и сопровождения, обладающего системным подходом к решению задач, готового решать проблемы возникшие... сопровождения ИТ-инфраструктуры на 2й или 3й линии технической поддержки; Был опыт работы с такими сервисами и технологиями как...
на качество работы внутренних разработчиков. Ваша роль будет выходить за рамки классической поддержки. Вы будете влиять...Мы создаём единое окно поддержки для технологической платформы — инфраструктуры, которую используют более 5000...
Консультировать и оказывать техническую поддержку командам внутренних продуктов и внешних информационных систем по вопросам, которые... пользователей, решать и при необходимости инициировать их решение на уровне команд разработки сервисов Своевременно распознавать...
, чаты, чат-боты, системы обработки телефонных вызовов, и другие) Обязанности Анализ и решение обращений внутренних... и внешних клиентов на уровне 2-ой линии технической поддержки в том числе поиск и выработка обходных решений Коммуникации...
в Отдел поддержки приложений Ожидания от кандидата Основные требования: Высшее техническое образование; Опыт работы... (написание внутренних инструкций по сопровождению ПО, ведение базы знаний); Знание принципов ITSM и сервисного подхода к...
программ 1С; установка и настройка сервисов; настройка синхронизаций баз; устранения неполадок в работе ПО клиентов... спортом; интересная корпоративная жизнь: любим байдарки, каток, волейбол, активно участвуем во внутренних конкурсах...
Построение RAG- и агентских систем для внутренних и внешних ассистентов Мы создаём финансового ассистента, с помощью которого... пользователи смогут решать вопросы и выполнять операции, не дожидаясь ответа сотрудника поддержки. Ещё мы верим, что внедрение LLM...
безопасности; Обрабатывать запросы от внешних и внутренних клиентов в рамках 2 линии поддержки; Осуществлять поддержку... реализуемых проектов в год > 500 информационных систем > 2 000 представляемых сервисов 52 центра компетенций Группа...
на физические серверы (2–3 узла в дата-центрах); Администрирование внутренних продуктовых стендов, настройка ОС и базовых сервисов... и нейродегенеративные заболевания. Это требует надёжной и прозрачной инфраструктуры ИИ-сервисов — от неё напрямую зависит качество...
Решение возникающих проблем внешних и внутренних пользователей, работа с заявками на первой линии поддержки. Регистрация... и устранение технических неисправностей. Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации...
управлять деньгами, используя передовые технологии и знания. Чем предстоит заниматься: Поддержка различных веб-сервисов... и внутренних систем Биржи и их пользователей в качестве дежурной команды для обеспечения работоспособности систем при проведении...
выбрать нас? Участие в масштабных проектах: Автоматизация и модернизация IT-сервисов — наша специализация. Профессиональный... атмосфера взаимопомощи и поддержки. Комфортные условия работы: Гибкий график и приятные рабочие условия обеспечат вам комфорт...
Приватного облака компании (OpenStack, Ceph, K8s, Observability, Серверы, СХД); Обеспечение L3 поддержки Облака; Развитие... платформы и его инфраструктурных компонентов; Участие в разработке новых сервисов. Профессиональные навыки: Глубокое знание...
, географические карты для сайта), которые тоже требуют поддержки и развития. Ключевые задачи: Разработка и оптимизация внутренних... автоматизировать, погружаться в исследование технологий и улучшение систем, сервисов и производительности. Мы разрабатываем...
внутренних мероприятий в компании со стороны IT Сборка и модернизация серверного оборудования Приемка и ведение учета... Требования: Опыт работы от 1 года инженером техническое поддержки Есть опыт работы с ОС Mac OS, IOS, Android, Linux Имеешь...
. Администрирование инфраструктуры: Мониторинг и поддержка серверов и внутренних сервисов. Управление учетными записями пользователей...Ключевые обязанности: Полный цикл пользовательской поддержки: Установка/настройка рабочих мест (ПК, ПО, учетные...
инфраструктуры Приватного облака компании (OpenStack, Ceph, K8s, Observability, Серверы, СХД); Обеспечение L3 поддержки Облака...; Развитие платформы и его инфраструктурных компонентов; Участие в разработке новых сервисов. Профессиональные навыки...
резервное копирование и восстановление; Подготовить техническую документацию, провести обучение для команды поддержки... спортивные мероприятия, включая футбол и йогу; Уроки английского языка; Возможность выступать на внутренних speakers club...
разрабатываем решения, которые помогают десяткам миллионов людей. В Дирекции ИТ-сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта... на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; обмен опытом через cообщества: 12 технических...