поддержки. Ты будешь первым, кто встречает клиента в момент, когда ему срочно нужна помощь. Твоя задача — не просто ответить... «iBank» эксплуатируют более 40% российских банков. Среди пользователей более 1 млн корпоративных и 1,5 млн частных клиентов...
от пользователей; оперативное реагирование на них (2-ая линия поддержки); Помощь пользователям в решении возникающих проблем с базовым...; Подготовка инструкций для пользователей и сотрудников 1 линии технической поддержки; Обработка, выполнение заявок и инцидентов...