Ищем в крупную сеть ресторанов Инженера технической поддержки. Предусматривается гибридный формат работы после 2-х... Service Level Agreement (SLA). Ключевые требования: - Техническое образование. - Опыт работы в технической поддержке...
: Техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки; Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk...В настоящее время в Российскую компанию требуется инженер в отдел Информационных Технологий Обязанности...
Обязанности: Техническая поддержка продукта компании (2-я линия поддержки). Участие в реализации проектов на базе.... Требования: Опыт работы не менее 3-х лет специалистом технической поддержки L2. Коммуникабельность и стрессоустойчивость...
: Техническое образование (средне-специальное или высшее) Аналогичный опыт работы в технической поддержке пользователей (2-я линия...) от 1 года Опыт поддержки продуктов 1С (Управление торговлей 11) Базовое знание ОС Linux (CentOS, Debian, Ubuntu, но...
при эскалации проблем Требования: Опыт работы в технической поддержке от 1 года (2-я линия или аналогичная позиция..., сетью, сервисами, оргтехникой) Консультация пользователей и коллег 1-й линии Настройка и обслуживание ПК на ОС Windows...
решения (заочно в виде документа или очно у Заказчика), и т.п.); - Поддержка Заказчиков (2-я линия поддержки...); - Периодические дежурства в 1-й линии поддержки за дополнительную оплату; - Монтаж, кроссировка оборудования в стойках. Какие...
службой (1-я линия) для получения и обработки переданных инцидентов. Взаимодействие с технической поддержкой вендора... клиентов. Обязанности: Задачи обеспечении технической поддержки (2-3я линия поддержки) серверного оборудования...