исполнения; Подготовка отчетов по инцидентам (автоматизация в JIRA). Наши пожелания к кандидату: Опыт Service Desk/ITSM...
Обязанности: Участие в проектах по изменению бизнес-процессов, включая разработку и описание процессов; Консолидация и статистический анализ большого объема данных для оценки результатов деятельности; Подготовка отчетов, презентаций, гр...
В центральном офисе федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия CRM-менеджер Ваши задачи: Анализ... и проведение расследования по инцидентам, которые связаны с рекламными акциями, бонусным процессингом и новыми доработками...
логистических таблиц/чек-листов, прозрачная отчётность по инцидентам (потери/повреждения/невыкупы). Подготовка и подача претензий...
и аналитики. Управлять бэклогом по зарегистрированным инцидентам Участвовать в процессе управления проблемами по части разработки...
, планирования, ретроспективы; Контроль SLA по инцидентам; Оценка, декомпозиция, распределение входящих задач; Обеспечение кросс...