клиентского сервиса! Ключевые задачи: Развитие и структурирование базы знаний для сотрудников клиентского сервиса. Повышение... клиентского сервиса и межфункциональных взаимодействий. Увеличение уровня удовлетворенности клиентов путем улучшения качества...
Вам предстоит заниматься: обеспечение методологического сопровождения претензионной работы: работа с обращениями по всем продуктам/процессам Банка; описание, регламентация оптимизация бизнес-процессов службы по претензионной работе; п...
обширный опыт работы по SLA. Мы гарантируем уровень клиентского сервиса 99,98% в режиме 24/7. Почему стоит пойти работать к...
; взаимодействовать с отделом клиентского сервиса: построение, контроль, корректировка процессов предоставления и сервиса в новых...