: Опыт работы в подразделениях ИТ от 3 лет на позициях методолога, процессного аналитика. Экспертное знание ITIL/ITSM... с представителями разных уровней менеджмента. Опыт работы с ITSM-системами (Naumen, Simple One и аналогами). Что предлагаем: Формат...
; Выбор и участие во внедрении систем управления ИТ на базе ITSM; Разработка бизнес и функциональных требований к...
Обязанности: Разработка и внедрение методологий управления ITSM-процессами (управление инцидентами, проблемами... по работе с ITSM-системой Коммуникация с вендорами и инженерными командами по вопросам состояния и работоспособности системы...
проектов, Kanban-досок, дашбордов); Знание ITSM процессов будет преимуществом. Условия: Оформление по ТК РФ в полностью...