Начинающий специалист по оценке клиентского сервиса

Ключевые задачи: Работа с поступающими письменными обращениями клиентов (отзывами) по вопросам обслуживания в банке...; Анализ отзывов и проведение проверки по ним, принятие решения о возмещении, формирование служебных записок на возмещение...