клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений; Коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности клиентским...; Управление службой клиентского сервиса; Выстраивание процессов службы техподдержки в соответствии с методологиями( ITIL, Cobit...
и диверсификация клиентского портфеля, включая увеличение доли высокомаржинальных категорий (сыры, масла, творог) Проведение...: от тендерных процедур до исполнения контрактов Наставничество, мотивация и развитие команды, постановка KPI и контроль их...
работы с отделами маркетинга, клиентского сервиса и операционного блока. Что важно для успеха в этой роли: Опыт: От 5 лет... и уверенно растем на рынке. - Делай значимое для людей. Создаем полезные сервисы, которые делают жизнь клиентов и команды...
высочайшему уровню сервиса. О вашей роли в команде: Вы возглавите «лицо» нашего клуба — отдел сервиса и рецепции. От вас... за создание безупречного клиентского опыта на всех точках контакта. Ключевые задачи: Управление командой Подбор, обучение...
и построения инфраструктуры клиентского сервиса Умение работать в условии многозадачности, стрессоустойчивость. Умение... клиентского сопровождения и привлечения. Навыки составления регламентов и инструкций, описания процессов, стандартов работы...
Топ 1 по уровню клиентского сервиса и счастья клиентов (замеряем NPS) Наши клиенты входят в ТОП 100 рейтинга Вайлдберриз... для маркетплейсов. Мы специализируемся на упаковке и доставке товаров на Вайлдбериз и Озон. Все актуальные фото команды ты сможешь найти...
в построении сервисных процессов; Опыт работы в сфере клиентского сервиса, CX, операционного управления или продуктовой роли... по оптимизации; Проводить регулярный аудит клиентского опыта и процессов обслуживания. Проводить анализ клиентской...
. Развитие бизнеса и продажи: B2B / B2C менеджер по продажам, KAM, BDM, менеджер клиентского сервиса. Бухгалтерия и финансы... команды: Fleet Operators, Marina Superintendants, HSSE Superintendants, Technical Superintendants, Crewing Managers, Crewing...
, собственных пунктов продаж и команды активных продавцов. Общее число точек продаж приближается к 400. Компания осуществляет... и альтернативных инвестиций. Одним из конкурентных преимуществ Компании является высококачественный и уникальный комплекс клиентского...
клиентского сервиса, распределение клиентов и проектов внутри команды; Подготовка регулярных отчетов по работе команды: загрузка...Команда крупного платежного сервиса находится в поисках Руководителя отдела со знанием французского и английского языка...
клиенту. Компания активно растёт, открывает новые точки и улучшает стандарты сервиса. Сейчас мы усиливаем управленческую... мотивации и повышение эффективности команды. Разбор ошибок, исправление недочетов, снижение текучести. Работа в магазинах...
сопровождения пользователей, который будет отвечать за улучшение сервиса и продукта, внедрение новых стратегий, процессов и метрик.... Чем предстоит заниматься: Организовывать и планировать работу команды сопровождения пользователей (ученики...
, выстраивание клиентского сервиса премиум-уровня. 4. Операции и Управление: Выстраивание и оптимизация end-to-end бизнес... и Клиентского Опыта (CX/UX): Постоянное улучшение клиентского пути (CJM): генерация гипотез, запуск новых фич и цифровых продуктов...
. Работа с клиентами: Взаимодействие с отделом клиентского сервиса в агентстве и участие в стратегических встречах с ключевыми клиентами... с опытом в CRM-маркетинге на позиции, связанной с реализацией CRM-стратегий и построении собственной команды. Ожидаемые...
обширный опыт работы по SLA. Мы гарантируем уровень клиентского сервиса 99,98% в режиме 24/7. Почему стоит пойти работать к.... Поддержка обучения, участие в конференциях, амбициозные цели и возможность реализовать себя. Энергия команды. Мы любим то, что...
-стратегий и синергии офлайн и онлайн-продаж Обеспечивать качество клиентского сервиса на маркетплейсе: управление отзывами... команды, контроль достижения KPI ЧТОБЫ БЫТЬ УСПЕШНЫМ В ЭТОЙ РОЛИ ВАЖНО: Обязателен подтверждённый успешный опыт развития...
, влиять на сервис и бизнес-показатели и готов стать человеком, который задаёт стандарты клиентского опыта. Если у тебя есть... сервиса. Работать с CRM, IT и смежными подразделениями. Участвовать в цифровой трансформации и внедрять новые решения...
сервиса; ✓ Школа ONE! International сертифицирована по ISO 9001. Требования к кандидату: ✓ Не менее 3 лет на позиции РОП... отдела продаж входит увеличение оборота, увеличение чистой прибыли, управление сотрудниками и улучшение клиентского опыта...
преимуществ Компании является высококачественный и уникальный комплекс клиентского сервиса, который удовлетворяет самым высоким... банков, паевых магазинов и финансовых супермаркетов, собственных пунктов продаж и команды активных продавцов. Общее число...
команды (SMM, Event, Дизайн). Построение эффективных процессов внутри отдела и на стыке с отделами продаж и продукта. Hands... заявок (leads) для sales-команды и укрепляют лояльность существующих клиентов. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт...