: маркетинг, менеджмент, экономика, сервис, социология, бизнес-аналитика); имеет опыт работы в сфере клиентского опыта, сервиса... цифра, а руководство к действию, то эта роль для вас. Вам предстоит выстроить и возглавить функцию улучшения клиентского...
. Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя направления... клиентского сервиса, который будет отвечать за удержание пользователей и рост LTV. Чем предстоит заниматься: Организовывать...
enterprise-опыт без понимания SMB-скорости — Нет опыта управления людьми — Не может объяснить, как считается NRR Условия..., что мы делаем. * Удаленная работа как стандарт: 6 лет опыта взаимодействия с командами в разных часовых поясах...
. Мы находимся в поисках важного для нашей команды человека – Руководитель отдела клиентского сервиса (Account Group Head...: участие в подготовке идей для привлечения новых проектов и бюджетов Постоянное улучшение клиентского опыта и внутреннего...
исследований интегрируются в продукты и сервисы экосистемы для создания персонализированного клиентского опыта, улучшения цифровых...Ищем Руководителя направления бизнес-консалтинга для внутренней лаборатории в составе крупной экосистемы...
, быстрее и эффективнее. Мы растём и усиливаем команду — приглашаем руководителя направления, который возьмёт на себя развитие... и закрытия сделок. Готовность к активным переговорам и самостоятельному развитию клиентского портфеля. Условия: Официальный...
для тысяч коллег и клиентов? Мы расширяем команду и ищем Специалиста по исследованию клиентского опыта и процессов. Ваша главная... (опросники, гайды), анализировать массивы данных, показатели эффективности и клиентского опыта. Генерация ценности: на основе...
по оптимизации; Проводить регулярный аудит клиентского опыта и процессов обслуживания. Проводить анализ клиентской...) по вопросам клиентского опыта и сервисных улучшений; Подготавливать регулярную отчетность и презентаций по результатам анализа...
и поддержки; Взаимодействовать со смежными командами и кросс-функциями для роста продаж и улучшения клиентского опыта. Что нам...; Участвовать в построении модели клиентского сервиса и поддержки: первая линия, база знаний, чат-боты; Управление маркетингом...
изменений продуктовых условий Ставить задачи на доработку клиентского PnL для команды BI, с целью улучшения точности. Наши... ценный опыт, работая вместе с лучшими специалистами своего дела. · Молодые специалисты без опыта работы могут начать...
Сейчас мы в поисках коллеги на позицию Руководитель направления по развитию клиентского опыта (CX Lead). ПОЧЕМУ ВАМ...; Предоставлять отчётность о результатах работы направления; Обеспечивать укомплектованность отдела сотрудниками; Вести проектную...
для улучшения клиентского опыта и внедрения новых функций платформы; работать с техподдержкой для быстрого решения возникающих... найма: Видео-интервью с рекрутером → видео-интервью с руководителем отдела и направления → тестовое задание → финальное...
и Клиентского Опыта (CX/UX): Постоянное улучшение клиентского пути (CJM): генерация гипотез, запуск новых фич и цифровых продуктов...: Насмотренность и знание методологий оценки клиентского опыта. Fulfillment-процессах: Понимание полного цикла от заказа до доставки...
Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении. Проведение переговоров с клиентами и развитие..., в зависимости от профессионального опыта, фиксированная часть 130 тыс руб + ежемесячный бонус за выполнение KPI офиса. Возможности...
пользовательского опыта и обеспечении того, чтобы каждый внедряемый функционал напрямую способствовал улучшению клиентского опыта... пользовательского опыта становятся единым стандартом качества. Мы работаем на стыке лайфстайл, технологий и сервиса, формируя...
и улучшения клиентского опыта. - нанять и обучить команду, - осуществлять развитие партнёрской сети: поиск, переговоры... бренд, начинает развивать 2 направления: - оптовая торговля B2B; - розничная торговля через свой интернет сайт. Мы ищем...
, юридическим отделом и девелоперами Контроль клиентского опыта, управление качеством коммуникаций и удержанием клиентов... нового инвестиционного девелоперского направления страны Работа с премиальными международными брендами: Pullman Living...
клиентами. В связи с ростом, ищем помощника руководителя клиентского отдела, который станет важной частью нашей команды: будет.... - Карьерный рост до руководителя направления. - Уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании — в зависимости...
, который делает благодарность частью ежедневной жизни, а бизнесу помогает расти за счет лучшего клиентского опыта, сбора... за выполнение финансовых показателей, сформировать структуру внутри своего направления и увеличить продажи. Основные задачи...
клиентского опыта. Формирование отчетности для руководства по выполнению KPI отдела. Кого мы ищем? Мы ищем результативного... командой менеджеров. Разработка и выполнение планов по объему продаж и прибыльности вверенного направления. Развитие...