принципов формирования клиентского опыта (CX) и сотруднического опыта (EX); системное мышление, внимательность к деталям... сервисов в сети точек продаж Банка ВТБ, таких как ИТ-поддержка, управление персоналом, маркетинговая поддержка, клининг...
.). Поиск и внедрение креативных решений для повышения лояльности клиентов и создания уникального клиентского опыта... для российского рынка. Активное участие в развитии новых продуктов и сервисов, сотрудничество с R&D и IT-командами. Построение...
и помогать им профессионально развиваться. Улучшение бизнес-процессов и клиентского опыта: Вы будете выстраивать операционные... командой: Команда состоит из менеджеров по развитию клиентов и аналитиков . Вам предстоит обучать, мотивировать коллег...