Руководитель отдела обработки заявок (call-центр)

взаимодействия с клиентами; Обеспечение достижения плановых показателей; Увеличение конверсии отдела; Планирование графика... работы менеджеров; Контроль работы отдела; Соблюдение регламентов работы. Чего ждём от кандидата: Желателен опыт...