Чем предстоит заниматься: Организация и оптимизация подразделения поддержки, чтобы обеспечить высокий уровень... производительности команды и оперативное реагирование на сбои. Разработка, внедрение и контроль стратегии и операций поддержки...
, Касса, AML, ГБК); Организация процессов поддержки 2 линии, инцидент- и проблем менеджмента; Выстраивание взаимодействия... и взаимодействие с первой линией; Мониторинг производительности системы, участие в планировании ее развития; Участие в проектах...