процессов технической поддержки на основе лучших практик ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание); Запуск... улучшением или руководством командой специалистов (тимлид, менеджер проектов, процесс-аналитик, руководитель направления...
технологический стек. Мы ищем Руководителя, который выстроит и возглавит службу технической поддержки как стратегический актив... и усложнения IT-ландшафта; Инициация и проведение проектов по цифровой трансформации и оптимизации службы поддержки. Управление...
данное направление. Обязанности: Формирование и руководство инженерной командой технической поддержки (L1-L3...); Построение и оптимизация процессов технической поддержки; Участие в развитии платформы Service Desk (подготовка технических...
. Управление проектной командой (разработчики, тестировщики, бизнес-аналитики, специалисты технической поддержки). Одновременное... постоянно «держать руку на пульсе проектов», с проактивной жизненной позицией. Задачи Управление проектами по автоматизации...
и организационной деятельностью. От успешного кандидата мы ожидаем: Опыт внедрения проектов и их дальнейшей поддержки. Опыт работы...О компании: Мы - федеральная технологическая компания, стоящая за одним из крупнейших цифровых проектов страны...
: команда развития и поддержки команда перспективной разработки Команды взаимодействуют с отделами технической поддержки, 1С... и дружелюбные. Мы строим европейскую компанию, основанную на принципах взаимоуважения, поддержки друг друга и совместного развития...
, системного администрирования и технической поддержки. Наши клиенты - средние и крупные компании, а также государственные.../некоммерческие организации. Мы ищем человека, который возглавит направление ИТ инфраструктуры и технической поддержки. Задачи...
Подготовка предложений по улучшению работы технической поддержки, в том числе просчет потребностей в технических и кадровых... полноты и качества документирования проектов ИУС в части системно-технической инфраструктуры на всех стадиях жизненного цикла...
деятельности ИТ направления. Управление подразделением ИТ в составе: Отдел системного администрирования; Отдел технической... поддержки пользователей; Отдел разработки (1С и сайты). Управление проектом по разработке, развитию и сопровождению типовых...
в разработке архитектуры решения. Участие в совещаниях с разработчиками и заказчиками. Управление технической командой, контроль... качества решений и работ. Работать с технической документацией (ТЗ, проектная документация) Вы – наш кандидат, если: У вас...
активно участвуем в реализации амбициозных проектов в рамках программы «Умный город», в частности — направления «Умный... отдел в Санкт-Петербурге и выведет качество поддержки на новый уровень. Обязанности: Управление командой от 80 человек...
Сопровождение обращений в службу технической поддержки фирм-разработчиков ПО Что мы ожидаем: Опыт работы от 1 года в сфере IT...; руководитель, которому не все равно ИТ-решения для энергетики и ЖКХ — это СИГМА. С 2005 года мы помогаем создавать...