Что нужно делать: Организовывать и контролировать работу команды первой линии поддержки, обеспечивая высокое качество обслуживания пользователей. Обрабатывать и распределять обращения сотрудников по вопросам доступа, VPN, компьютеров и д...
FunFlow - аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений. Уже более 15 лет мы помогаем миллионам людей скрасить свободное время, создавая топовые развлекательные игры и сервисы по всему миру. Продукты, кото...
В крупной производственной компании в связи с динамичным развитием и расширением открыта новая вакансия - Руководитель... с поставщиками коммунальных услуг (при необходимости). Внедрение системы подачи заявок в службы эксплуатации (ServiceDesk/HelpDesk...
, машиностроительной, а также других отраслей промышленности. Мы в поиске Руководитель группы промышленной связи в крупную.... Контроль исполнения заявок в системе HelpDesk. Участие в проектах развития объектов компании в части обслуживаемых систем...
и адаптации сотрудников; — Опыт настройки и оптимизации тикет-систем (helpdesk), включая маршрутизацию обращений и распределение...
или службой helpdesk; ITIL/ITSM — стандарты управления ИТ услугами (инциденты, запросы, изменения); Понимание принципов...
владение Excel/Google Sheets, умение работать c CRM и helpdesk- системами. Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня...
. Требования: Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет) Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ...
В+, площадь 35 000 кв. м. В подчинении - помощник управляющего и администратор по заявкам. Прямой руководитель - Коммерческий... руководитель, который выстроит качественное взаимодействие между арендаторами и сервисными службами, соблюдая интересы компании...