Обязанности: Приём и фиксация в HelpDesk-системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения..., консультирование пользователей. Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств. Установка новых рабочих...
Обязанности: Первая линия технической поддержки; Обработка заявок в helpdesk; Обслуживание рабочих мест... пользователей (~60 пользователей) Первичная диагностика неисправностей офисного оборудования, замена расходных материалов...