: Выполнение функций 1 линии технической поддержки:прием и обработка входящих обращений через чаты, входящие и исходящие звонки...
Обязанности: Поддержка и консультирование клиентов в специализированном ПО, по всем каналам связи (электронная почта, телефон (входящие и исходящие звонки), онлайн-чат, социальные сети, мессенджеры и пр.); Обеспечение оперативного решен...
ООО НКО "Твои платежи" (ex. PayU) - процессинговая компания с лицензией Центрального Банка и высокотехнологичной платформой, предлагающая услуги по подключению различных способов оплаты и переводов - от самых популярных до уникальных. Серви...
Какие предстоят задачи: Анализировать и решать поступающие заявки от первой линии в Naumen; Разбираться в устройстве...; Составление и контроль решения задачи в пространстве Jira. Для нас важно: Опыт работы на второй линии поддержки от 2-х лет...
Обязанности: Обработка поступивших с первой линии поддержки обращений пользователей; Решение обращений (устранение... необходимости). Требования: Умение коммуницировать с пользователями; Опыт работы на второй или третьей линиях поддержки...
поддержки систем. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка заявок на первой линии поддержки по 1С и другим системам...Специалист технической поддержки систем В Сервисную Компании Банка России мы ищем опытного Специалиста технической...
специалистам первой линии при решении особо сложных запросов. Ожидания от кандидата: Опыт работы в технической поддержке ПО не... время мы в поиске Специалиста технической поддержки нашего флагманского продукта. Мы ценим в своих сотрудниках...
команду технической поддержки Розницы. Специалисту технической поддержки предстоит удаленно в качестве первой линии...; Консультация пользователей по работе систем на уровне 1-й линии технической поддержки. Удаленная настройка торгового и кассового...
по вопросам использования системы и помощь в решении возникающих вопросов; поддержка коммуникаций между командами первой линии... поддержки, который обеспечит стабильную работу государственной информационной системы класса G-to-C в круглосуточном режиме...
: Воспроизведение технической проблемы, полученной от первой линии поддержки B2B2C; Локализация проблемы; Координация решения проблемы... на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете...
типовых проблем и решений. Требования: Опыт работы на первой линии и второй линии техподдержки 1С от года; Знание СКД... технической поддержки 1С. Основные преимущества компании: Сильная и дружная команда профессионалов; Атмосфера взаимопомощи...
- Детский сад", школа БИТ и ищем в команду опытного Специалиста первой линии технической поддержки. В задачи будет входить... вопросов; Эскалировать сложные и нестандартные запросы на 2‑ю линию поддержки в соответствии с регламентом; Консультировать...
Обязанности: Техническая поддержка пользователей; Обработка задач первой линии технической поддержки; Подготовка...
роста: от первой линии поддержки до аналитика. Системное обучение и наставничество. Официальное оформление, белая зарплата... уровень поддержки (аналитикам) только после фильтрации и описания проблемы. Взаимодействие с IT-отделом, фиксация...
Обязанности: Выполнение задач технической поддержки первой линии, ведение учета обращений в ITSM системе; Настройка...
. Мы ищем внимательного и ответственного специалиста первой линии поддержки, который будет помогать нашим клиентам... и создавать для них позитивный опыт взаимодействия с компанией. Обязанности: Выстраивание процессов технической поддержки...
и в поисках Специалиста технической поддержки (первая линия). Обязанности: Выполнение поступающих на поддержку задач первой... линии; Настройка рабочих мест, связанных с торговым оборудованием; Решение задач поддержки, связанных с сертификатами...
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения в службу поддержки компании в качестве инженера первой... линии техподдержки; решать простые задачи «на местах» самостоятельно, более сложных и системных – при поддержке внешнего...
первой линии. Служба работает 24 часа, у специалистов сменный график работы (смены по 12 часов - день, ночь). Стоимость смены...Компания TEL - 27 лет на рынке телекоммуникаций приглашает в свою команду специалиста службы технической поддержки...