продуктивности госучреждений и органов исполнительной власти. Приглашаем в команду Специалиста первой линии технической поддержки...
на инциденты. Выполнение задач первой линии технической поддержки: самостоятельное решение проблем в рамках зоны ответственности... регламенты. Требования: Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере будет преимуществом. Уверенные навыки работы...
с участниками процессов технической поддержки: пользователями, техническими специалистами, менеджерами; Распределение поступивших... работы в области технической поддержки или высшее образование - бакалавриат; Знание базовых процессов управления обращениями...
технической/клиентской поддержкиHelp Desk от 0,5 года; понимание процесса обслуживания оргтехники на уровне диагностики...
/ оператор технической поддержки / специалист технической поддержки / консультант контакт центра / консультант call-центра... первой линии / оператор контакт центра / оператор call-центра / оператор колл центра / оператор контактного центра...
в рамках первой линии технической поддержки Подготовка и согласование планов работ Работа в рамках тикет-системы.... В нашу команду мы ищем специалиста первой линии по сопровождению СЗИ. Чем предстоит заниматься: Решением обращений...
расследуют инциденты. Сейчас мы расширяем команду «Standoff 365 Киберполигон» и ищем специалиста 1 линии технической поддержки... нашей платформы. Чем предстоит заниматься Оказание технической поддержки с использованием Service Desk системы, а также...
Оперативное управление процессами и задачами в 1С Документооборот; Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Прием... в нашу команду Специалиста технической поддержки 1С (Документооборот). Чем предстоит заниматься Администрирование систем...
в системах SIEM/SOAR. Выполнение заявок первой линии технической поддержки информационных систем в соответствии с инструкциями.... Контроль выполнения делегированных заявок первой линии технической поддержки информационных систем. Соблюдение порядка...
Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Работа на первой линии... технической поддержки, отслеживание и подтверждение событий службы мониторинга ИТ-систем, классификация, решение или эскалирование...
: Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка... входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем...
- для роста экспертизы первой линии и снижения нагрузки на 2-ю линию) Требования: Опыт работы в сфере технической поддержки...Задачи: Прием и обработка обращений пользователей от 1-ой линии поддержки; Диагностика и устранение технических...
на базе Yandex SpeechKit, объявляет открытие вакансии на позицию Специалист отдела технической поддержки. Наша команда...; Выполнение интересных задач для развития. Ждем от вас: Опыт работы на первой линии поддержки; Уверенное знание ОС Linux...
/ специалист клиентской поддержки / оператор клиентской поддержки / оператор технической поддержки / специалист технической... на ваши вопросы и будем рады видеть в нашей команде ☆ менеджер первой линии / оператор контакт центра / оператор call...