Support Engineer СЗИ в сфере кибербезопасности! Обязанности Приём, классификация и приоритизация обращений от клиентов... (email, телефон, портал поддержки) Маршрутизация запросов на 2-ю и 3-ю линии поддержки Решение инцидентов и запросов в рамках зоны...