活性化に向けた新たなサービス開発も日々検討しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク...の声を分析し課題を可視化したうえで、FAQ改善や業務フロー整備など具体的なサービス改善を実行していただきます。 また、AIや自動化ツールの活用にも積極的に取り組み、問い合わせ削減やCS品質向上に貢献する役割を期待しています。 ■やりがい・特徴 ◇カスタマーサポート企画...
活性化に向けた新たなサービス開発も日々検討しています。 【募集背景】 【仕事内容】 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画※マネージャー候補◆240万人超の会員サービスを支える◎ ※本ポジションは、SBプレイヤーズ株式会社にて採用後、オッズ・パーク...的な改善を実現 ◇カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■業務内容 顧客...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/12/15(月)〜2026/3/15(日) 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画※マネージャー候補◆240万人超の会員サービスを支える◎ ※本ポジションは、SBプレ.../UX最適化を推進 ◇開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 ◇カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート 部署...
営業、事務、企画系 掲載予定期間：2025/12/15(月)〜2026/3/15(日) 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画◆顧客体験向上／240万人超の会員サービスを支える◎ ※本ポジションは、SBプレ...向上に貢献する役割を期待しています。 ■やりがい・特徴 ◇カスタマーサポート企画として、顧客の声をサービス改善に直接つなげられる点が大きなやりがいです。 ◇自ら提案した施策がユーザー体験の向上や問い合わせ削減に反映され、成果を実感しやすい環境です。 ◇生成AIやチ...
を強化していただくことを期待しています。 学歴・資格 高等専門学校・大学・大学院卒業以上 職種 / 募集ポジション 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画 ※マネージャー候補 雇用形態 正社員 給与 応相談 当社規定による（年齢・経験・前職給与等を考慮）＊残業... 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■組織ミッション カスタマーサポート企画グループは、顧客の声を起点にサービス品質を高め、顧客と会社を近づける文化醸成・推進を担う組織です。 AIやテ...
や業務フロー整備など具体的なサービス改善を実行していただきます。 また、AIや自動化ツールの活用にも積極的に取り組み、問い合わせ削減やCS品質向上に貢献する役割を期待しています。 学歴・資格 高等専門学校・大学・大学院卒業以上 職種 / 募集ポジション 【オッズ・パーク】カスタマーサポート企画... 部署横断で連携して品質を保ちながら迅速に改善を実現すること目指しています。 ■組織ミッション カスタマーサポート企画グループは、顧客の声を起点にサービス品質を高め、顧客と会社を近づける文化醸成・推進を担う組織です。 AIやテ...
の効果が数値やユーザーの反応としてすばやく反映されるため、ダイナミックかつ実践的なプロダクトマネジメント経験ができます。 組織構成 【配属先】 ★のグループで採用予定です サービス統括部 全体15名 └カスタマーサポート企画グループ └プロダクトマネジメントグループ ★ マネ...会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート...
ナミックかつ実践的なプロダクトマネジメント経験ができます。 組織構成 【配属先】 ★のグループで採用予定です サービス統括部 全体15名 └カスタマーサポート企画グループ └プロダクトマネジメントグループ ★ マネージャー：１名 メンバー：4名 └ロイヤリティサービス企画...会員を支える基盤として、顧客体験全体を統括する役割を担っています。 顧客の声や要望を収集・分析し、サービス改善や新機能企画、UI/UX最適化を推進 開発の優先順位を管理し、効率的な改善を実現 カスタマーサポートやロイヤリティサービスなどの企画・運営を含め、利用開始から利用後まで一貫してサポート...