中であなたにお任せしたいのは、導入企業の活用支援と課題解決を担うカスタマーサクセスのポ 仕事内容 ▼業務内容 本ポジションでは、契約顧客の成功体験を最大化するためのカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。 オンボーディング支援から運用定着、社内...ダクト改善へのフィードバック 顧客の利用状況や要望、課題を開発チームに共有 新機能検討や機能改善に向けたディスカッションへの参加 顧客の声をもとにした開発優先度の検討や改善提案 ④ 業務プロセス改善・仕組み化 カスタマーサクセス業務全体の継続的なプロセス...