背景】 【仕事内容】 【カスタマーサポート企画】40以上のプロダクトを通じて顧客満足度向上に向けた企画／フレックス 【40以上のプロダクトを提供／オペレーション構築やKPI管理など／カスタマーサポートの経験不問】 ■募集概要： 日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバック...レーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験がある方 ・カスタマーサポートやテクニカルサポート、サクセス領域において、目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメントを経験された方 ・顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画...