に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。 【募集背景】 【仕事内容】 【新宿】カスタマーサービス企画・運用管理担当者◆モバイルを中心とした楽天の各サービス◆フレックス◎ ■業務概要： ◎モバイルを中心に各楽天サービスにおけるカスタマーサービスおよびサポートオペレーションの設計と運用管理...をご担当いただきます。 ◎カスタマーサービス業務の設計から各センター委託先の運営管理をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ◎カスタマーサービス業務の設計と運用管理 ◎委託先センター運営管理 ◎KPI管理 ◎セン...