受付し、選考をサポートさせていただきます。 〇雇用する企業：株式会社エヌエス・フューチャー 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 一次面接 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 筆記、webテス...ト 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 二次面接 株式会社エヌエス・フューチャー ▼ 最終面接 株式会社エヌエス・フューチャー ※最終面接は状況により行います。 【選考合否】 株式会社エヌエス・フューチャーが合否を決定します。 【特徴...
職種 ITヘルプデスク・カスタマーサポート 仕事内容 お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。 マニュアルも用意されているので、 専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。 つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！ 勤務時間・休日 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60...
部門との質疑応答 複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。 【仕事のポイント】 回答できないものはエスカレーションができます。 多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心...