para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk); Esclarecimento... ITIL Foundation; Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado....
Atuação em time de ServiceDesk, atendimento em 1º nível de suporte técnico; Perfil dinâmico para atendimento em diversos canais de entrada (URA, Teams, Blip, Email); Prestar atendimento à requisições e analisar / solucionar incidentes; R...
Atividades: Apoiar aos usuários, fornecendo suporte remoto a todos os eventos associados ao hardware e software instalados no ambiente; Registrar, classificar e atender chamados de incidente ou requisições dos usuários; Priorizar o atendime...
Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. ANALISTA DE SUPORTE TI JR Este selo... internos; - Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos na ferramenta de Service Desk; - Instalar e configurar...
Analista de Sistemas de Suporte Jr| Afirmativa PcD Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso... de TI, Infraestrutura e Service Desk para resolução de problemas técnicos; Realizar o monitoramento da integridade dos dados, auxiliando...
Analista de Sistemas de Suporte Jr Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde... de TI, Infraestrutura e Service Desk para resolução de problemas técnicos; Realizar o monitoramento da integridade dos dados, auxiliando...
e Service Desk para resolução de problemas técnicos; Realizar o monitoramento da integridade dos dados, auxiliando na geração...
e Service Desk para resolução de problemas técnicos; Realizar o monitoramento da integridade dos dados, auxiliando na geração...
de Service Desk ou ITSM (diferencial: Milvus). Suporte ao sistema Protheus (TOTVS) - diferencial importante. Diferenciais...
dentro do Service Desk; Suporte Salesforce - Suporte aos usuários da ferramenta com chamados recorrentes relacionados a cancelamentos... do Service Desk - Classificação, direcionamento de chamados de permissões de clientes/serviços; Gerenciamento da controladora...
com atendimento de Suporte N1 - Help Desk e Service Desk - a softwares internos do cliente; - Atendimento a chamados de First Call...Técnico de Suporte Jr. Localidade: São Paulo, SP | Regime Presencial Rotina: Segunda à Sexta (horário comercial...
e respectivo SLA. • Realizar atendimento presencial aos usuários a partir das solicitações recebidas pelo Service Desk... quando necessário para atendimento e suporte a partir das solicitações recebidas pelo Service Desk ou direcionadas pela Supervisão...