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Global Customer Success (CS) leadership team to deliver scalable improvements to strategic business processes and analyses... throughout the year. This position is an individual contributor role reporting to Manager, Customer Success Operations...
in the pandemic that's had rapid growth since out of a genius product, a customer-first mentality, and a hardworking team... can be done today, we're all about getting it done today. What is this role like？ We're looking for a Head of Customer...
to have: Advanced English. Certifications in Customer Success (e.g., SuccessHACKER, CS Institute) or project management (PMP, Scrum...Aboute the role: We are looking for a Senior Customer Success Analyst to manage Mid-Market and Enterprise accounts...
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ao longo da parceria. REQUISITOSExperiência anterior em Customer Success, preferencialmente em ambiente B2B ou em agências... ao cliente; Conhecimento emGoogle Analytics, RD Station Marketing, Google/Facebook Ads; Conhecimento emmétricasde CS (Churn, NPS...
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Você é movido por resultados, relacionamento e impacto real na jornada do cliente? Estamos em busca de um(a) CS Sênior...
o onboarding de novos clientes Acompanhar a performance de campanhas junto ao time de CS Auxiliar na elaboração de relatórios...
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**- Experiência em Customer Success B2B; - Conhecimentos Básicos de métricas de satisfação (NPS, CSAT); - Experiência com metas... seu alinhamento aos objetivos e definições estratégicas da empresa; - Conciliar as atividades de CS Hunter e CS Farmer; - Confecção...