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el desempeño del call center, garantizando el cumplimiento de metas e indicadores de gestión. Requisitos Formación: Tecnólogo... o profesional. Experiencia mínima de 2 años como líder o coordinador. Experiencia en call center de cobranzas (Excluyente...
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y siguiendo los scripts establecidos por la Gerencia Call Center, aportando un sello de excelencia y calidad en cada llamado..., Excel, PowerPoint). - Experiencia: 1 año en call center bancario o similar. - Opcional: manejo de idiomas (Inglés...
, Ingeniería y afines (deseable) Mínimo de 6 meses de experiencia en cobranzas y/o en Call center. Inglés B2.... Habilidades analíticas y de negociación. Relaciones jerárquicas Gerente principal: ScotiaHelps Team Lead, Front End Empleados a su cargo...