, and write incident reports. Service Quality and Continuous Improvement Monitor alerts from monitoring tools (Kibana, 247..., etc.) and implement corrective or preventive actions. Be proactive in improving support processes, client follow-up, and incident...
le pôle Incident, Problem & Change Management, composé de 2 Incident & Change Managers. Ce pôle a la charge de garantir... des utilisateurs métiers. De structurer et animer la gestion des problèmes, en synergie avec les Incident & Change Managers...
un Incident Manager expérimenté(e). Vous interviendrez au cœur d'un environnement critique et international, et aurez un rôle clé... dans la gestion, la coordination et la résolution des incidents majeurs. 🎯 Missions principales En tant qu'Incident Manager...
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de nos préoccupations. Sa promesse ? Elle participe à l'amélioration des processus IT chez nos clients en plaçant l'expérience digitale... nos clients au pilotage du support et structuration des processus IT. Description du poste Vous êtes passionné et vous avez...
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, améliorer la cybersécurité et nos infrastructures IT. Nous travaillons sur l'adoption de nos outils par les utilisateurs... SI recherche un(e) Incident, Problem & Change Team Leader. L'animation, l'optimisation et la diffusion des processus Incident...
Account Manager F/H Collège Cadre Type de contrat CDI Description de la mission Exaion fournit aux entreprises... et des nouvelles technologies comme l'IA, le Métavers, cas d'incident), Vous êtes un passionné du domaine de l'IT et des technologies...
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dans l'opérationnel, portée par la rigueur, la proximité et la culture du service. Nos experts Service Delivery Manager, Incident... de performance durable. TopTeam, équipe dédiée au run et à la production des infrastructures IT garantit la paix d'esprit...
par la rigueur, la proximité et la culture du service. Nos experts -Service Delivery Manager, Incident Manager, Chef de Projet..., équipe dédiée au run et à la production des infrastructures IT garantit la paix d'esprit technologique, en assurant...
5 ans d'expérience dans le domaine des réseaux et de l'automatisation Vous avez pour mantra “You build it, you run it... environnement Vous avez démontré une capacité de prise de recul, nécessaire pour juger des priorités (incident/projet...