Operador de Call center Local: Ipiranga - SP Regime de contratação: CLT Salário: R$ 1.518,00 Horários...
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Operador de Call center Local: Ipiranga - SP Regime de contratação: CLT Salário: R$ 1.518,00 Horários...
indicadores e metas de qualidade (ex.: NR's de Call Center). Garantir aderência à cultura e às metas estratégicas da Rede...
Operador de Call center Local: Ipiranga - SP Regime de contratação: CLT Salário: R$ 1.518,00 Horários...
processos operacionais e de atendimento. Gerenciar o uso e a melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs. Realizar... a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação. Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão...
Vivência na implantação e montagem de operação de call center Domínio de ferramentas como discadores automáticos, URA, CRM... comprovada na função de coordenador/gestor de call center de vendas Vivência na implantação e montagem de operação de call center...
de Atendimentos e Gestão de Tráfego de Telecomunicações, para fortalecer nosso time de planejamento no Call Center. Este... operacional e controle de custos. Obrigatórios: ✅ Experiência comprovada em planejamento de operações de Call Center...
: ✅ Experiência comprovada em planejamento de operações de Call Center; ✅ Conhecimento sólido em dimensionamento de equipe..., Forecast de Volume de Atendimentos e Gestão de Tráfego de Telecomunicações, para fortalecer nosso time de planejamento no Call...
dinâmicas). Familiaridade com ferramentas de WFM e monitoramento. Conhecimento básico em indicadores de call center (TMA... de operação. Suporte ao Analista ou Coordenador de Planejamento com dados, relatórios e propostas de melhoria. Sugestão...
ou liderar projetos de melhoria contínua, implementação de novas tecnologias ou processos na operação do call center. Preparar... a integração e o alinhamento das operações do call center com os objetivos organizacionais. Lidar com situações de crise...
assim, nosso Coordenador de Call Center - operação de vendas - precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal...Supervisor Pleno de Call Center - Bilíngue Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos...
o planejamento de férias da operação, fazendo a interface com o setor de Departamento Pessoal e conduzindo a comunicação... com a operação de Telemarketing; Elaborar relatórios revelando os dados presentes nas entrevistas de ABS e medidas disciplinares...
. Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação. Mapeamento de processos. Acompanhamento da demanda...
a operação; - Acompanhar as entregas do time; - Relacionamento com cliente. Detalhes da oportunidade: - Salário: R...
de Resultados; ? Atendimento de ligações em dia de DMM?s na operação; ? Preenchimento e envio de controle de presença; ? Ministrar... relacionadas aos indicadores de qualidade da Operação; ? Atualizar, elaborar e revisar materiais de treinamentos, provas...
e categorização de documentos, controle de contas e outras atividades relacionadas a operação administrativa do departamento...-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided...
da operação sem que haja ruptura na entrega das atividades para o cliente. ü Responsável por aplicar escuta do atendimento...
Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio... de reclamações; Atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa, para auxiliar...